» Từ khóa: khách du lịch

Giáo trình Marketing du lịch là sản phẩm từ quá trình làm việc nghiêm túc của tác giả, kết hợp với sự kế thừa, tiếp thu, tham khảo nhiều tài liệu khác nhau, trong nước, ngoài nước,... Giáo trình bao gồm 3 phần chính, 15 chương, cuối mỗi chương có câu hỏi ôn tập và thảo luận để người đọc thực hành và áp dụng các kiến thức đã học. Phần 1...

 155 p hat 25/03/2019 407 10 Download

Từ khóa: Giáo trình Marketing du lịch, Môi trường marketing du lịch, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Hành vi mua hàng du lịch

Bài viết này tập trung vào việc đo lường hình ảnh điểm đến Huế trong nhận thức của du khách Thái Lan thông qua việc áp dụng phương pháp cấu trúc. Kết quả điều tra đã chỉ ra rằng những thuộc tính về tài nguyên du lịch tỏ ra nổi bật hơn và đã gây được ấn tượng trong mắt các du khách, trong khi các thuộc tính về sản phẩm và dịch vụ vẫn...

 11 p hat 25/01/2019 261 2 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Đo lường hình ảnh điểm đến Huế, Khách du lịch Thái Lan, Đo lường hình ảnh điểm đến, Du lịch Huế, Phương pháp cấu trúc

Nghiên cứu này phân tích mức độ chiến lược cạnh tranh và hợp tác của các khách sạn vừa và nhỏ ở thành phố Huế tiếp cận từ góc độ của các doanh nghiệp. Kết quả đã cung cấp bức tranh tổng quan về các chiến lược cạnh tranh hợp tác của các khách sạn 2–3 sao ở Huế, những khó khăn, thách thức đang gặp phải và những lý do hạn chế, cản...

 9 p hat 25/01/2019 240 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Chiến lược cạnh tranh du lịch, Hợp tác trong du lịch, Khách sạn vừa và nhỏ, Thành phố Huế, Cạnh tranh và hợp tác

Mục tiêu chính của nghiên cứu là đánh giá hình ảnh tổng thể của điểm đến Việt Nam đối với khách du lịch châu Âu. Kết quả của nghiên cứu cho thấy đối với du khách châu Âu, Việt Nam là một điểm đến đặc trưng đa dạng với cảnh thiên nhiên đẹp và thành phố đông đúc, cùng bề dày lịch sử và truyền thống văn hóa thú vị.

 15 p hat 25/01/2019 247 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Hình ảnh tổng thể của điểm đến Việt Nam, Khách du lịch châu Âu, Truyền thống văn hóa, Du lịch châu Âu

Nghiên cứu này sử dụng bảng hỏi phát triển từ mô hình lý thuyết về khả năng thu hút điểm đến được tổng hợp từ c{c nghiên cứu trong và ngoài nước, khảo sát 137 du khách nội địa đã từng đến Hội An. Mời các bạn tham khảo!

 11 p hat 25/01/2019 294 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Khả năng thu hút khách du lịch nội địa, Khách du lịch nội địa, Điểm đến Hội An, Du lịch nội địa

Vận dụng mô hình các yếu tố của đánh giá trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của du khách, tác giả đã phân tích tác động của hình thức này trong quyết định lựa chọn khách sạn khi đến Huế trên cơ sở ý kiến từ du khách. Kết quả nghiên cứu đã đề xuất một mô hình đánh giá tác động của nó đến quyết định lựa chọn...

 11 p hat 25/01/2019 321 2 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Đánh giá trực tuyến, Quyết định lựa chọn khách sạn, Khách du lịch Huế, Marketing điện tử, Quyết định của khách hàng, Đánh giá trực tuyến

Tài liệu Hướng dẫn vận hành Du lịch lưu trú tại nhà dân giới thiệu tổng quan các chủ đề chính từ các khóa tập huấn cho cán bộ điều hành homestay của HITT gồm kỹ năng khách sạn cơ bản như dịch vụ khách hàng, dọn phòng và dịch vụ ăn uống, thông qua các kỹ năng quản lý doanh nghiệp nhỏ như tiếp thị và kế toán cơ bản. Cuốn tài liệu này có...

 20 p hat 28/09/2018 268 3 Download

Từ khóa: Du lịch lưu trú, Dịch vụ du lịch, Kỹ năng khách sạn, Dịch vụ khách hàng, Kỹ năng dọn phòng, Dịch vụ ăn uống

Trong bài viết này tác giả điểm qua những thử thách và giải pháp của ngành du lịch nói chung và của khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Nga, Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội nói riêng. Bài viết cũng chỉ ra nguyên nhân lượng khách du lịch Nga vào Việt nam tăng đột biến; đồng rúp mất giá, khách Nga đến Nha Trang sụt giảm mạnh và những biến động...

 11 p hat 28/09/2018 260 2 Download

Từ khóa: Ngành du lịch Việt Nam, Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Nga, Khách du lịch Nga, Tăng đột biến lượng khách Nga vào Việt Nam, Sự sụt giảm của khách Nga đến Nha Trang, Ứng phó với tình hình khách Nga sụt giảm, Biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp du lịch

Hoạt động marketing ngày nay không chỉ giới hạn trong phạm vi doanh nghiệp hay một ngành nghề cụ thể mà còn phát triển trong phạm vi của một vùng, khu vực, địa phương hay quốc gia. Marketing như vậy được gọi là marketing địa phương và có thể được vận dụng trong một tỉnh (thành phố). Sơn La là một tỉnh miền núi nằm phía Tây Bắc tổ quốc, có nền...

 8 p hat 13/07/2018 238 1 Download

Từ khóa: Marketing địa phương, Khách du lịch đến Sơn La, Hoạt động marketing, Văn hóa đa sắc màu, Chiến lược du lịch

Nghiên cứu này xem xét tác động đồng thời ảnh hưởng của các thuộc tính dịch vụ đến STM và SBM của khách hàng, dẫn đến hiệu ứng tiếp theo là sự truyền miệng về dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của tài liệu.

 11 p hat 13/07/2018 296 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Dịch vụ du lịch lữ hành, Sự thỏa mãn của khách hàng, Tâm lý khách hàng, Bất mãn của khách hàng

Bài viết Phân tích các yếu tố của điểm đến du lịch tác động đến ý định trở lại của du khách - Trường hợp du khách đến thành phố Cần Thơ trình bày mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích các yếu tố thuộc điểm đến du lịch tác động đến ý định quay lại của du khách. Dữ liệu được thu thập bằng cách phỏng vấn 150 du khách nội...

 10 p hat 27/06/2018 243 1 Download

Từ khóa: Phân tích du lịch, Yếu tố của điểm đến du lịch, Tác động đến ý định trở lại của du khách, Khách du lịch, Du khách đến thành phố Cần Thơ

Nghiên cứu này khảo sát sự hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch ở một số điểm di tích lịch sử - văn hóa tại Thành phố Hồ Chí Minh, dựa trên 8 nội dung đánh giá. Để thu thập thông tin, bài viết đã tiến hành khảo sát bảng hỏi 180 khách du lịch trong nước và quốc tế, tại 7 điểm du lịch theo các tiêu chí cho trước.

 10 p hat 27/06/2018 308 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Hoạt động du lịch, Điểm di tích lịch sử - văn hóa, Sự hài lòng của khách du lịch, Di tích kiến trúc nghệ thuật, Tâm lý khách du lịch