» Từ khóa: kinh doanh dịch vụ

Sự thay đổi của toàn thế giới trong thời gian qua, các xu hướng kinh doanh thương mại điện tử từ các nước phương Tây đang hướng sang khu vực châu Á, trong đó Việt Nam là một trong những lựa chọn hàng đầu (quy mô thị trường thương mại điện tử bán lẻ của Việt Nam năm 2018 ước tính đạt 8,06 tỉ USD, tăng 30% so với năm 2017).

 10 p hat 25/08/2021 107 0 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Kinh doanh thương mại điện tử, Thương mại điện tử bán lẻ, Dịch vụ kho bãi, Đại lí thương mại

Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 2 cung cấp cho người học các kiến thức: Cơ sở hạ tầng Kinh tế Xã hội, Cơ sở hạ tầng pháp lý, Cơ sở hạ tầng mạng, Cơ sở hạ tầng công nghệ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 42 p hat 26/07/2021 143 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Vai trò cơ sở hạ tầng kinh tế, Nghiệp dịch vụ thanh toán

Bài viết được thực hiện nhằm điền vào khoảng trống nói trên thông qua việc đề xuất và kiểm định mối quan hệ nhân quả giữa các cảm xúc tiêu cực (giận dữ, chán nản, hối tiếc) với các hành vi đối phó (than phiền, chia sẻ trải nghiệm tiêu cực và ý định chuyển đổi) trong bối cảnh kinh doanh dịch vụ nhà hàng. Sử dụng mô hình cấu trúc...

 17 p hat 24/06/2021 118 1 Download

Từ khóa: Cảm xúc tiêu cực của khách hàng, Hành vi đối phó của khách hàng, Kinh doanh dịch vụ nhà hàng, Kinh tế trên thế giới, Dịch vụ nhà hàng

Nội dung nghiên cứu của bài viết này là xác định các thành phần rủi ro cảm nhận; đo lường tác động của những rủi ro cảm nhận đó đến ý định quay lại điểm đến du lịch Bình Thuận. Đề xuất hàm ý quản trị để cho các nhà quản lý ngành và quản lý kinh doanh dịch vụ du lịch tại địa phương vận dụng nhằm gia tang ý định quay trở lại Bình...

 9 p hat 25/02/2021 156 0 Download

Từ khóa: Tác động của rủi ro, Rủi ro du lịch, Ý định quay lại điểm du lịch, Quản lý kinh doanh dịch vụ du lịch, Du lịch địa phương

Du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn - ngành kinh tế dịch vụ tổng hợp, có tính liên ngành, liên vùng, xã hội hoá cao và nội dung văn hoá sâu sắc; có khả năng thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển của các ngành, lĩnh vực khác, đem lại hiệu quả nhiều mặt về kinh tế, văn hóa, xã hội, chính trị, đối ngoại và an ninh, quốc phòng.

 7 p hat 25/02/2021 98 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu văn hóa, Thương hiệu du lịch, Kinh tế dịch vụ tổng hợp, Thương hiệu doanh nghiệp du lịch, Phát triển du lịch

"Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 6" với các nội dung quản lý chất lượng dịch vụ của khách sạn, đặc điểm chất lượng khách sạn, đặc điểm của chất lượng dịch vụ khách sạn, ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn, đánh giá chất lượng dịch vụ của khách sạn.

 29 p hat 26/12/2020 142 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn, Quản trị Kinh doanh khách sạn, Quản lý chất lượng dịch vụ của khách sạn, Chất lượng dịch vụ của khách sạn, Dịch vụ của khách sạn

Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của tài sản trí tuệ địa phương đến sự hài lòng của du khách tại các điểm đến du lịch ở Việt Nam. Kết quả nghiên cứu chỉ ra trong 3 nhóm gồm 15 nhân tố (biến) tác động đến sự hài lòng của du khách (quốc tế và nội địa) tại Việt Nam: Tài sản trí tuệ địa phương, cơ sở vật chất và sự đáp ứng, giá...

 14 p hat 20/05/2019 356 1 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế đối ngoại, Quản trị kinh doanh, Tài sản trí tuệ địa phương, Sự hài lòng của du khách, Giá cả hàng hóa dịch vụ

Marketing là một triết lý kinh doanh được thâm nhập vào Việt Nam chỉ trong gần 2 thập kỷ trở lại đây. Thông thường khi nói đến marketing, người ta sẽ nghĩ ngay đến việc làm thế nào để tiêu thụ hàng hoá và thu được tiền về cho người bán. Tuy nhiên, tiêu thụ chỉ là một khâu trong các hoạt động của marketing, mà hơn nữa, đó lại không phải là...

 7 p hat 28/09/2018 111 1 Download

Từ khóa: Vận dụng marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Kinh doanh du lịch, Triết lý kinh doanh, Marketing du lịch

Bên cạnh việc quan tâm đến việc phát triển của các ngành công nghiệp nặng, công nghiệp nhẹ các ngành dịch vụ, trong đó ngành DU LỊCH “công nghiệp không khói” cũng được nhà nước rất quan tâm.

 32 p hat 27/02/2018 359 1 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh dịch vụ, Tài liệu quản trị kinh doanh dịch vụ, Đề thi quản trị kinh doanh dịch vụ, Luận văn quản trị kinh doanh dịch vụ, Báo cáo quản trị kinh doanh dịch vụ, Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu được trình bày qua 5 chương: Tổng quan về quản trị kinh doanh khách sạn du lịch, hoạch định chiến lược và kế hoạch kinh doanh, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát. Mời các bạn cùng tham khảo.

 13 p hat 27/02/2018 318 4 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh dịch vụ, Kinh doanh khách sạn du lịch, Hoạch định chiến lược, Kế hoạch kinh doanh, Kinh doanh dịch vụ, Kinh doanh khách sạn

Bài 1 gồm có những nội dung chính sau: Nhu cầu của khách du lịch, chu trình du lịch, các mô hình lưu trú du lịch nhà dân, ảnh hưởng của hoạt động kinh doanh lưu trú du lịch nhà dân, cơ sở vật chất và các dịch vụ tại cơ sở lưu trú nhà dân, khách du lịch.

 10 p hat 09/07/2016 339 1 Download

Từ khóa: Du lịch tại nhà dân, Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân, Lưu trú du lịch tại nhà dân, Du lịch homestay, Khách du lịch, Dịch vụ lưu trú du lịch nhà dân

Bài 7 - Tiếp thị và quảng bá với chi phí thấp. Các chủ đề chính trong bài gồm: Đối tác kinh doanh tiềm năng, gọi đến các đại lý du lịch, đón các đoàn khảo sát dịch vụ, đánh giá công cụ tiếp thị, chuẩn bị các công cụ tiếp thị đơn giản.

 9 p hat 09/07/2016 277 2 Download

Từ khóa: Du lịch tại nhà dân, Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân, Lưu trú du lịch tại nhà dân, Du lịch homestay, Đối tác kinh doanh tiềm năng, Chào bán dịch vụ