» Từ khóa: thông tin du lịch

Bài viết có mục tiêu đánh giá năng lực thích ứng của thành phố (TP.) Sầm Sơn trong định hướng phát triển ngành du lịch trước tác động của BĐKH. Năng lực thích ứng của TP. Sầm Sơn được giới hạn với 3 nhóm yếu tố, bao gồm: cơ sở hạ tầng, kinh tế - xã hội và cơ chế chính sách.

 11 p hat 26/07/2024 29 0 Download

Từ khóa: Biến đổi khí hậu, Định hướng phát triển ngành du lịch, Công nghệ hệ thống thông tin địa lý, Mô hình phân tích thứ bậc AHP, Chỉ số năng lực thích ứng

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của nhân lực đến quản trị quan hệ khách hàng tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội" được thực hiện dựa trên việc kế thừa dữ liệu thứ cấp và phỏng vấn một số chuyên gia, nhà quản trị, tiến hành khảo sát trực tiếp nhân viên của khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội; đồng thời sử dụng phương pháp diễn giải,...

 14 p hat 24/06/2024 31 1 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Quản trị quan hệ khách hàng, Kinh doanh khách sạn, Quản lý thông tin khách hàng

Bài viết khái quát một số vấn đề của du lịch thông minh ở Hàn Quốc hiện nay bao gồm: khái niệm, đặc trưng, chính sách, giải pháp của Hàn Quốc để phát triển du lịch, trên cơ sở đó rút ra một số bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.

 6 p hat 27/12/2023 32 0 Download

Từ khóa: Du lịch thông minh, Du lịch Hàn Quốc, Ứng dụng công nghệ thông tin, Dịch vụ du lịch thông minh, Công nghệ số

Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 2: Phân tích cơ hội và nghiên cứu marketing. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: phân tích cơ hội; phân tích thị trường; phân tích tính khả thi; nghiên cứu marketing; quy trình và phương pháp nghiên cứu marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 11 p hat 27/08/2023 69 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing Du lịch, Marketing Du lịch, Phân tích cơ hội marketing, Nghiên cứu marketing, Hệ thống thông tin marketing, Phương pháp nghiên cứu marketing, Phân tích thị trường

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm khám phá ra mức độ tác động của các thuộc tính CNTT&TT đến ba giai đoạn của chuyến đi và mức độ ảnh hưởng của 3 giai đoạn trước, trong và sau chuyến đi đến trải nghiệm du lịch thông minh của du khách.

 24 p hat 27/08/2023 40 0 Download

Từ khóa: Trải nghiệm du lịch thông minh, Du lịch thông minh, Công nghệ thông tin và truyền thông, Sự hài lòng về trải nghiệm du lịch, Phát triển du lịch thông minh

Nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích ảnh hưởng của truyền miệng điện tử (eWOM) đến thái độ của du khách đối với điểm đến du lịch Huế. Từ mô hình nghiên cứu đề xuất, 3 nhân tố được xác lập là eWOM, hình ảnh điểm đến (HADD) và thái độ điểm đến (TDDD) với 17 biến đo lường.

 19 p hat 27/06/2023 49 0 Download

Từ khóa: Truyền miệng điện tử, Điểm đến du lịch Huế, Kiểm soát nguồn thông tin eWOM, Chăm sóc khách hàng trực tuyến, Truyền thông thông qua Internet

Bài giảng "Marketing du lịch: Chương 2 - Phân tích cơ hội và nghiên cứu marketing" trình bày các nội dung kiến thức về: Phân tích thị trường; Hệ thống thông tin marketing; Nghiên cứu marketing; Phương pháp nghiên cứu marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết bài giảng tại đây.

 9 p hat 21/05/2023 53 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing du lịch, Marketing du lịch, Phân tích thị trường, Hệ thống thông tin marketing, Nghiên cứu marketing, Phương pháp nghiên cứu marketing

Bài viết Đánh giá website du lịch tiếp cận theo quan điểm DMS từ du khách: Nghiên cứu đối với trường hợp thành phố Đà Nẵng tập trung nghiên cứu đưa ra một số đề xuất để cải thiện DMS của Đà Nẵng trong tương lai.

 15 p hat 27/01/2023 53 0 Download

Từ khóa: Quản trị điểm đến, Website du lịch, Quan điểm DMS, Tìm kiếm thông tin du lịch, Du lịch Đà Nẵng

Bài viết Nghiên cứu tình hình sử dụng hệ thống thông tin marketing trong kinh doanh khách sạn trên địa bàn thành phố Huế nghiên cứu tình hình sử dụng Hệ thống thông tin (HTTT) marketing trong kinh doanh khách sạn tại thành phố Huế được thực hiện qua điều tra khảo sát 61 khách sạn có sử dụng HTTT (từ 1 đến 4 sao).

 5 p hat 25/11/2022 53 0 Download

Từ khóa: Kinh doanh khách sạn, Hệ thống thông tin marketing, Hoạt động marketing của khách sạn, Tổ chức du lịch dịch vụ, Xây dựng chiến lược marketing

Nội dung của tài liệu trình bày thực trạng du lịch ngày nay; thị trường du lịch quốc tế; thực trạng du lịch ở Việt Nam; cần có trách nhiệm lớn hơn đối với thông tin du lịch; khái niệm du lịch có trách nhiệm; lợi ích của du lịch có trách nhiệm đối với doanh nghiệp... Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để nắm chi tiết nội dung.

 8 p hat 27/04/2022 95 0 Download

Từ khóa: Giới thiệu về du lịch có trách nhiệm, Giới thiệu về du lịch, Thông tin về du lịch, Thực trạng du lịch ở Việt Nam, Du lịch có trách nhiệm

Bài viết đề cập khái niệm CRM, phân tích lợi ích, tính năng phần mềm CRM trong quản trị khách hàng, trình bày những tồn tại trong việc quản lý, điều hành doanh nghiệp du lịch theo cách truyền thống. Bài viết nêu giải pháp khắc phục những tồn tại, trình bày ứng dụng CRM trong quản trị quan hệ du khách nhằm giúp doanh nghiệp du lịch phục hồi và tăng...

 5 p hat 23/03/2022 80 2 Download

Từ khóa: Kinh doanh du lịch lữ hành, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý thông tin khách hàng, Khách hàng mục tiêu, Khách hàng đầu mối

Du lịch đang là ngành kinh tế mũi nhọn của nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành là một ngành kinh doanh có điều kiện, do Luật Du lịch điều chỉnh, sản phẩm là các chương trình và tour du lịch. Bài viết phân tích các điều kiện kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành theo pháp luật Việt Nam từ thực tiễn...

 6 p hat 23/03/2022 70 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Điều kiện kinh doanh dịch vụ du lịch, Kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành, Thị trường kinh doanh dịch vụ lữ hành, Thông tin điều hành du lịch