» Từ khóa: dich vu du lich lu hanh

Bài viết Nghiên cứu các nhân tố tác động đến đổi mới của doanh nghiệp du lịch tại thành phố Đà Nẵng khám phá các nhân tố tác động đến đổi mới trong doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch tập trung chủ yếu vào dịch vụ lữ hành, lưu trú và ăn uống (gọi tắt là doanh nghiệp du lịch).

 6 p hat 21/05/2023 34 0 Download

Từ khóa: Định hướng thị trường, Doanh nghiệp du lịch, Đổi mới trong lĩnh vực du lịch, Nâng cao nguồn nhân lực du lịch, Dịch vụ lữ hành

Bài viết Hiệu quả sử dụng các kênh truyền thông tại doanh nghiệp lữ hành - thành phố Đà Lạt đánh giá mức độ hiệu quả các kênh truyền thông của 50% doanh nghiệp đang kinh doanh dịch vụ lữ hành tại thành phố Đà Lạt thông qua các phương pháp điều tra xã hội học. Kết quả nghiên cứu cho thấy tính hiệu quả của các kênh truyền thông đạt mức...

 11 p hat 26/12/2022 46 0 Download

Từ khóa: Kinh doanh dịch vụ lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Quản trị kinh doanh, Quảng bá du lịch trong thời 4.0, Quảng bá sản phẩm du lịch

Phần 2 của giáo trình "Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành" tiếp tục cung cấp cho học viên những nội dung về: quản trị quá trình kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch; quản trị nguồn lực kinh doanh trong doanh nghiệp lữ hành; quản trị rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 124 p hat 25/11/2022 106 2 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Hệ thống dịch vụ đại lý du lịch, Hình thức kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch, Quản trị kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch, Quản trị tài chính doanh nghiệp lữ hành

Giáo trình Tổng quan du lịch được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu về tài liệu giảng dạy và học tập cho sinh viên các chuyên ngành du lịch, khách sạn, nhà hàng trình độ cao đẳng; đặc biệt là yêu cầu đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo. Phần 1 của giáo trình có nội dung gồm 2 chương trình bày: khái quát về hoạt động du lịch; các lĩnh vực...

 96 p hat 26/06/2022 143 1 Download

Từ khóa: Giáo trình Tổng quan du lịch, Tổng quan du lịch, Hoạt động du lịch, Kinh doanh du lịch, Dịch vụ vận chuyển du lịch, Dịch vụ lưu trú, Kinh doanh dịch vụ lữ hành

Ngành kinh doanh dịch vụ du lịch là ngành công nghiệp không khói và gần đây du lịch cũng là nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống của mọi người. Vậy việc quản lý một dịch vụ lữ hành như thế nào để đáp ứng các loại thông tin, làm tư vấn cho du khách khi lựa chọn các loại dịch vụ ấy sao cho đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất, làm khách hàng hài lòng...

 62 p hat 23/03/2022 141 1 Download

Từ khóa: Dịch vụ lữ hành, Ngành du lịch, Quản trị lữ hành, Ma trận SWOT, Môi trường vi mô, Bài giảng quản trị kinh doanh

Du lịch đang là ngành kinh tế mũi nhọn của nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành là một ngành kinh doanh có điều kiện, do Luật Du lịch điều chỉnh, sản phẩm là các chương trình và tour du lịch. Bài viết phân tích các điều kiện kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành theo pháp luật Việt Nam từ thực tiễn...

 6 p hat 23/03/2022 62 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Điều kiện kinh doanh dịch vụ du lịch, Kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành, Thị trường kinh doanh dịch vụ lữ hành, Thông tin điều hành du lịch

Bài giảng phân tích được ưu – nhược điểm của loại hình các doanh nghiệp hoạt động trên nền kinh tế; đặc điểm cơ bản về các địa điểm du lịch trọng điểm hoặc có khả năng tổ chức tiền trạm tại các địa điểm du lịch; trang bị các kiến thức tổ chức sự kiện, kỹ năng tổ chức trò chơi, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng sinh hoạt tập...

 9 p hat 27/10/2021 133 0 Download

Từ khóa: Thông tin đào tạo bậc đại học, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Kỹ năng nghề nghiệp du lịch, Tổ chức sự kiện, Địa điểm du lịch trọng điểm

Nghiên cứu này xem xét tác động đồng thời ảnh hưởng của các thuộc tính dịch vụ đến STM và SBM của khách hàng, dẫn đến hiệu ứng tiếp theo là sự truyền miệng về dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của tài liệu.

 11 p hat 13/07/2018 296 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Dịch vụ du lịch lữ hành, Sự thỏa mãn của khách hàng, Tâm lý khách hàng, Bất mãn của khách hàng

Hành vi đổi mới trong lĩnh vực dịch vụ thường được các nghiên cứu thực hiện ở hai cấp độ công ty và nhân viên, nhưng còn ít công trình chú ý đến vai trò tham gia của khách hàng. Nghiên cứu này dựa vào quan điểm trọng dịch vụ, cho rằng ngoài nhân viên, vai trò tham gia của khách hàng cũng không kém phần quan trọng trong quá trình dịch vụ nên sẽ có...

 13 p hat 27/05/2018 287 1 Download

Từ khóa: Yếu tố ảnh hưởng, Hành vi đổi mới, Hướng dẫn viên du lịch lữ hành, Hướng dẫn viên du lịch, Du lịch lữ hành, Hành vi hướng đến khách hàng của nhân viên, Hành vi đổi mới dịch vụ, Hành vi tham gia khách hàng

Bài viết này này xây dựng và kiểm định mô hình quan hệ giữa hành vi và thái độ tham gia của khách hàng, mẫu nghiên cứu được thu thập theo cặp 1-1, gồm hướng dẫn viên và 1 khách hàng mà hướng dẫn viên này phục vụ.

 11 p hat 27/05/2018 272 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Hành vi tham gia khách hàng, Hành vi định hướng khách hàng, Đồng tạo sinh giá trị dịch vụ, Sự hài lòng của khách hàng, Du lịch lữ hành

Hiểu rõ vai trò của lễ tân trong việc cung cấp các dịch vụ cho khách lưu trú . Nhận & chuyển tin nhắn bằng telex, fax, thư điện tử . Ghi chép & xử lý tin nhắn cho khách một cách chính xác

 45 p hat 16/07/2014 385 4 Download

Từ khóa: Dịch vụ khách sạn, Kinh doanh khách sạn, Kinh doanh lưu trú, Nghiệp vụ du lịch, Du lịch sinh thái, Quy hoạch du lịch, Du lịch lữ hành

Tham khảo sách 'giáo trình: nghiệp vụ lữ hành', giải trí - thư giãn, du lịch phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

 28 p hat 20/11/2013 71 10 Download

Từ khóa: dịch vụ lữ hành, giáo trình dịch vụ lữ hành, kinh doanh dịch vụ lữ hành, nghiệp vụ lữ hành, quản trị lữ hành, kinh doanh dịch vụ du lịch, dịch vụ du lịch