» Từ khóa: du khách

Ebook 100 ý tưởng viết quảng cáo hay tuyệt: Phần 2 tiếp tục giới thiệu 50 ý tường còn lại của cuốn sách như tìm điểm yếu của khách hàng, bán hàng cho những nhà quản lý quốc tế , Sử dụng tiêu đề phụ, khơi gợi trí tò mò, Sử dụng dữ liệu cá nhân một cách thông minh,... Mời các bạn tham khảo!

 154 p hat 27/04/2022 85 2 Download

Từ khóa: Ý tưởng viết quảng cáo, Sách dạy viết quảng cáo, Viết quảng cáo hay, Kỹ năng viết quảng cáo, Điểm yếu của khách hàng, Sử dụng dữ liệu cá nhân

Tiếp nối phần 1, phần 2 gồm 8 bài chia sẻ về: tại sao phải học và học như thế nào, bài nói về công việc, phương tiện công cụ và phương pháp giải quyết, chuẩn bị và đưa vào minh họa, chuẩn bị và đưa vào bài giảng, các bước lập kế hoạch đào tạo, phát triển kế hoạch đào tạo... mời các bạn cùng tham khảo để nắm rõ nội dung chi tiết.

 59 p hat 27/04/2022 66 1 Download

Từ khóa: Đào tạo giáo viên khách sạn du lịch, Phương tiện công cụ và phương pháp giải quyết, Chuẩn bị minh họa, Chuẩn bị bài giảng, Lập kế hoạch đào tạo, Phát triển kế hoạch đào tạo

Bài giảng Luật Du lịch cung cấp cho người học những kiến thức như: Quy chế pháp lý về khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch; đô thị du lịch; Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch; Quy chế pháp lý về kinh doanh du lịch; Quy chế pháp lý về khách du lịch.

 46 p hat 27/04/2022 79 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Luật Du lịch, Luật Du lịch, Quản lý nhà nước về du lịch, Đô thị du lịch, Kinh doanh du lịch, Quy chế pháp lý về khách du lịch

Nội dung của ebook bao gồm: bộ tiêu chí đánh giá để cấp nhãn du lịch xanh cho điểm dừng chân phục vụ khách du lịch; quy trình đánh giá và cấp chứng nhận nhãn du lịch xanh cho điểm dừng chân phục vụ khách du lịch.

 22 p hat 23/03/2022 91 0 Download

Từ khóa: Cấp nhãn du lịch xanh, Điểm dừng chân, Điểm dừng chân phục vụ khách du lịch, Chứng nhận nhãn du lịch xanh, Sử dụng Nhãn Du lịch xanh

Bài viết đề cập khái niệm CRM, phân tích lợi ích, tính năng phần mềm CRM trong quản trị khách hàng, trình bày những tồn tại trong việc quản lý, điều hành doanh nghiệp du lịch theo cách truyền thống. Bài viết nêu giải pháp khắc phục những tồn tại, trình bày ứng dụng CRM trong quản trị quan hệ du khách nhằm giúp doanh nghiệp du lịch phục hồi và tăng...

 5 p hat 23/03/2022 69 0 Download

Từ khóa: Kinh doanh du lịch lữ hành, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý thông tin khách hàng, Khách hàng mục tiêu, Khách hàng đầu mối

Nội dung của tài liệu trình bày đóng góp của du lịch và lữ hành vào GDP; giá trị xuất khẩu và đầu tư; xác định góp về kinh tế của du lịch và lữ hành; đóng góp kinh tế của du lịch và lữ hành theo giá thực tế năm 2015...

 20 p hat 23/03/2022 98 0 Download

Từ khóa: Tác động kinh tế của du lịch, Du lịch và lữ hành, Du lịch và lữ hành ở Việt Nam, Giá trị xuất khẩu và đầu tư, Giá trị xuất khẩu từ khách du lịch

Nghiên cứu giải pháp mang tầm nhìn chiến lược và dài hạn nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức và kinh doanh cũng như khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực du lịch MICE trong xu thế hội nhập kinh tế thế giới. Phát triển du lịch MICE thành phố trên phương diện tổng thể nhằm thu hút khách MICE nội địa và từng bước thâm nhập thị trường thế giới.

 7 p hat 23/03/2022 63 0 Download

Từ khóa: Phát triển Du lịch MICE, Giải pháp phát triển du lịch MICE, Thị trường du lịch MICE, Đặc điểm về loại hình MICE, Đặc điểm về khách MICE

Bài viết tiến hành xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến chất lượng dịch vụ du lịch là một công cụ hữu ích đối với nhà quản lý trong việc hoạch định chiến lược, lập kế hoạch phát triển du lịch. Nghiên cứu này sử dụng bảng hỏi được thiết kế từ việc phát triển các kết quả nghiên cứu trước đây, khảo sát 117 khách...

 11 p hat 27/09/2021 96 1 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ du lịch, Dịch vụ du lịch, Sự hài lòng của khách du lịch, Phát triển du lịch, Hoạt động du lịch

Bài viết này sẽ trình bày một số vấn đề về kiểm soát chi phí dựa trên cách ứng xử chi phí trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Mục đích của việc quản lí chi phí là để đảm bảo nguồn vốn được huy động từ các nguồn thích hợp với chi phí hợp lí và vào đúng thời điểm để doanh nghiệp đạt được nhu cầu đầu tư của mình.

 11 p hat 27/09/2021 93 0 Download

Từ khóa: Bình phương bé nhất, Dịch vụ khách sạn, Mô hình quản trị chi phí, Kinh doanh dịch vụ khách sạn, Sản phẩm du lịch

Tổ chức sự kiện là quá trình xây dựng, triển khai hoạt động theo chương trình đã được định trước cho sự kiện bằng các hành vi tổ chức, phương pháp, kĩ năng khác nhau nhằm thực hiện mục đích sự kiện và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Sinh viên ngành hướng dẫn du lịch cần nhận thức đúng đắn về kĩ năng tổ chức sự kiện. Bài viết này...

 5 p hat 23/04/2021 142 1 Download

Từ khóa: Tổ chức sự kiện, Kĩ năng tổ chức sự kiện của sinh viên, Xây dựng ý tưởng tổ chức sự kiện, Sinh viên ngành Hướng dẫn du lịch, Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Nội dung của ebook trình bày sắp xếp xe đẩy và dụng cụ; dọn vệ sinh khu vực chung, các thiết bị và tiện nghi; cung cấp dịch vụ về đồ vải tại khách sạn; áp dụng thực hành có trách nhiệm trong; đảm bảo chất lượng công việc trong nhóm; tiến hành đánh giá năng lực làm việc của nhân viên; tiến hành và tuân theo các quy trình xử lý kỷ luật...

 180 p hat 28/02/2021 140 1 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề du lịch, Nghề du lịch Việt Nam, Du lịch Việt Nam, Phục vụ buồng, Đồ vải tại khách sạn, Các thiết bị và tiện nghi khách sạn

Bài giảng với các nội dung: giao tiếp là gì, trò chuyện như thế nào, thuyết minh tại điểm đến, nắm bắt tâm lý, tạo dựng thông điệp. Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn sinh viên chuyên ngành du lịch. Để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu mời cac bạn cùng tham khảo bài giảng.

 52 p hat 28/02/2021 197 7 Download

Từ khóa: Kỹ năng trò chuyện trong du lịch, Giao tiếp trong du lịch, Thuyết minh tại điểm đến du lịch, Nắm bắt tâm lý khách hàng, Tạo dựng thông điệp du lịch