» Từ khóa: du khách

Bài viết này đề cập đến xu hướng ứng dụng công nghệ trong hành vi tiêu dùng du lịch của một bộ phận du khách, chỉ rõ mức độ ứng dụng công nghệ trong các giai đoạn khác nhau của chu trình du lịch từ tìm kiếm thông tin; đặt tour, đặt dịch vụ; trải nghiệm tại điểm đến và chia sẻ sau chuyến đi. Kết quả nghiên cứu cho thấy phần lớn người...

 13 p hat 25/02/2021 125 0 Download

Từ khóa: Ứng dụng công nghệ trong du lịch, Hành vi du lịch của du khách, Hành vi du lịch, Chia sẻ sau chuyến đi, Hoạt động phát triển du lịch

Bài viết tiến hành phân chia thành bốn nhóm hành vi bao gồm lựa chọn điểm đến, hoạt động tại điểm đến, mua sắm tại điểm đến và thông tin tham khảo của 270 khách du lịch nữ Việt Nam trong chuyến đi ra nước ngoài thông qua phương pháp phân tích thống kê mô tả.

 10 p hat 25/02/2021 103 0 Download

Từ khóa: Hành vi khách du lịch nữ, Khách du lịch nữ, Hoạt động của khách du lịch nữ, Khách du lịch Việt Nam, Du lịch nước ngoài, Thị trường khách du lịch nữ

Trên cơ sở khảo sát khách sạn Crowne Plaza West Hanoi, bài viết nghiên cứu cơ sở lí luận về marketing du lịch có trách nhiệm đồng thời đưa ra một số phân tích, đánh giá về thực trạng marketing du lịch có trách nhiệm trong kinh doanh tại khách sạn này.

 12 p hat 25/02/2021 103 0 Download

Từ khóa: Du lịch có trách nhiệm, Kinh doanh khách sạn, Marketing du lịch có trách nhiệm, Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi, Trách nhiệm xã hội

Hiện nay kinh tế Việt Nam đang chuyển dịch cơ cấu dần sang thương mại dịch vụ, trong đó du lịch là một ngành được sự quan tâm hàng đầu của chính phủ cũng như các địa phương trên cả nước. Hoạt động marketing là một công cụ quan trọng và hiệu quả để thu hút du khách đến địa phương. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm khảo sát đánh giá...

 14 p hat 25/02/2021 99 1 Download

Từ khóa: Marketing du lịch, Du lịch thành phố Cần Thơ, Đánh giá của du khách, Hoạt động marketing du lịch, Phát triển Marketing ngành du lịch

Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu phân tích thực trạng marketing du lịch tại Cồn Sơn, thành phố Cần Thơ thông qua khai thác làm rõ vai trò của các hoạt động marketing du lịch của các tác nhân tham gia kinh doanh cũng như quản lý du lịch tại Cồn Sơn. Cụ thể hơn, phương pháp khảo sát thực địa tại Cồn Sơn với sự tham gia của khách tham quan và...

 12 p hat 25/02/2021 92 0 Download

Từ khóa: Du lịch cộng đồng, Khách tham quan, Hoạt động marketing du lịch, Marketing du lịch cộng đồng, Du lịch cộng đồng Cần Thơ

Nội dung bài giảng Hướng dẫn du lịch chương 5 được trình bày như sau: Nghiệp vụ quản lý đoàn khách và kỹ năng giao tiếp của hướng dẫn viên du lịch, xử lý các tình huống trong quá trình hướng dẫn du lịch,...

 44 p hat 26/01/2021 130 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Marketing du lịch, Kỹ năng quản lý đoàn khách, Nghiệp vụ quản lý đoàn khách, Kỹ năng giao tiếp

Bài viết nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với điểm đến trang trại nho Ba Mọi vừa giúp nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch không chỉ ở điểm khảo sát này mà còn góp phần thúc đẩy hoạt động du lịch nông nghiệp tỉnh Ninh Thuận.

 10 p hat 26/01/2021 108 0 Download

Từ khóa: Mức độ hài lòng của khách du lịch, Khách du lịch, Du lịch nông nghiệp, Trang trại nho Ba Mọi, Chất lượng sản phẩm du lịch

Ebook trình bày bộ tiêu chí đánh giá để cấp nhãn du lịch xanh cho cửa hàng mua sắm phục vụ khách du lịch; quy trình đánh giá và cấp chứng nhận nhãn du lịch xanh cho cửa hàng mua sắm phục vụ khách du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo ebook để nắm chi tiết nội dung.

 16 p hat 28/12/2020 131 1 Download

Từ khóa: Cấp nhãn du lịch xanh, Du lịch xanh, Cửa hàng mua sắm, Cửa hàng phục vụ khách du lịch, Sổ tay hướng dẫn cấp nhãn du lịch xanh

Nội dung của ebook bao gồm: phương pháp xây dựng tiêu chuẩn VTOS; các chứng chỉ trình độ nghề quản lý khách sạn; tiến hành đánh giá năng lực làm việc của nhân viên; lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhóm; quản lý hoạt động của bộ phận buồng; xác định nhu cầu phát triển của nhân viên...

 108 p hat 28/12/2020 172 5 Download

Từ khóa: Quản lý khách sạn, Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam, Du lịch Việt Nam, Tiêu chuẩn nghề du lịch, Trình độ nghề quản lý khách sạn

Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của tài sản trí tuệ địa phương đến sự hài lòng của du khách tại các điểm đến du lịch ở Việt Nam. Kết quả nghiên cứu chỉ ra trong 3 nhóm gồm 15 nhân tố (biến) tác động đến sự hài lòng của du khách (quốc tế và nội địa) tại Việt Nam: Tài sản trí tuệ địa phương, cơ sở vật chất và sự đáp ứng, giá...

 14 p hat 20/05/2019 318 1 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế đối ngoại, Quản trị kinh doanh, Tài sản trí tuệ địa phương, Sự hài lòng của du khách, Giá cả hàng hóa dịch vụ

Nghiên cứu này xác định các nhân tố ảnh hưởng và đánh giá sự hài lòng của khách du lịch quốc tế về điểm đến Nha Trang - Khánh Hòa. Dựa trên các khung lý thuyết, các nghiên cứu thực nghiệm và kết quả nghiên cứu định tính, nhóm tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 9 nhân tố: Hình ảnh điểm đến, tài nguyên du lịch, cơ sở hạ tầng, con...

 12 p hat 20/05/2019 363 6 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế đối ngoại, Khách du lịch quốc tế, Điểm đến Nha Trang, Hình ảnh điểm đến, Tài nguyên du lịch, Cơ sở hạ tầng

(NB)Giáo trình Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế được biên soạn nhằm mục đích cung cấp một nền tảng vững chắc về nghiệp vụ lưu trú cho sinh viên học ở mọi trình độ. Giáo trình nhấn mạnh các quy trình thực hành và ứng dụng của các quy trình này trong ngành du lịch và khách sạn hiện nay. Phần 1 sẽ giới thiệu đến các bạn về bộ phận...

 93 p hat 24/04/2019 547 9 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ lưu trú, Ngành du lịch và khách sạn, Bộ phận nhà buồng, Vệ sinh trong bộ phận nhà buồng, Trang thiết bị làm vệ sinh nhà buồng, Phục vụ buồng khách