» Từ khóa: hướng dẫn quản lý

Đề cương bài giảng Nghiệp vụ lễ tân gồm có những nội dung chính sau: Chương I: khái quát về nghiệp vụ lễ tân, chương II: xây dựng kế hoạch làm việc, chương III: hướng dẫn đón tiếp và phục vụ khách, chương IV: quản lý đặt bàn, chương V: thu ngân và tiễn khách. Mời các bạn cùng tham khảo!

 57 p hat 24/06/2024 38 1 Download

Từ khóa: Đề cương bài giảng Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Xây dựng kế hoạch làm việc, Hướng dẫn đón tiếp khách, Phục vụ khách, Quản lý đặt bàn

Bài viết trình bày việc thiết kế và xây dựng hệ thống du lịch thông minh đa nền tảng với nhiều tính năng như tìm kiếm theo không gian và bán kính, tự động thông báo khi có khuyến mãi mới, gợi ý điểm thăm quan, lập lộ trình, hướng dẫn du khách theo ngữ cảnh qua điện thoại thông minh.

 8 p hat 26/03/2024 30 0 Download

Từ khóa: Du lịch thông minh, Hướng dẫn theo ngữ cảnh, Cuộc cách mạng 4.0, Xây dựng hệ thống USToT, Quản lý dịch vụ du lịch

Bài viết Nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước đối với hướng dẫn viên du lịch tại Đà Nẵng chỉ ra một số hạn chế, tồn tại trong công tác quản lý Nhà nước về hướng dẫn viên du lịch ở thành phố Đà Nẵng. Bài viết cũng đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước đối với hướng dẫn viên du lịch tại Đà Nẵng...

 7 p hat 27/08/2023 40 0 Download

Từ khóa: Du lịch Đà Nẵng, Hướng dẫn viên du lịch, Quản lý Nhà nước về du lịch, Bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch, Luật Du lịch

Phần 1 của tài liệu" Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 1)" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về địa lý Việt Nam; bản sắc văn hóa; dân tộc và phong tục tập quán; các loại hình sân khấu tiêu biểu; hàng thủ công mỹ nghệ; di tích lịch sử, thắng cảnh của các tỉnh, thành phố trong cả nước;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 305 p hat 22/10/2022 192 0 Download

Từ khóa: Cẩm nang hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch Việt Nam, Địa lý Việt Nam, Bản sắc văn hóa Việt Nam, Phong tục tập quán Việt Nam, Di tích lịch sử Thừa Thiên - Huế, Du lịch thành phố Hồ Chí Minh

Nối tiếp phần 1, phần 2 của giáo trình "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" có nội dung trình bày về: tham quan du lịch và phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch; xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch; những mối quan hệ tác động trực tiếp tới hoạt động hướng dẫn du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 131 p hat 26/06/2022 102 1 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Tham quan du lịch, Phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch, Xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch, Giải quyết yêu cầu của khách du lịch

Bài viết tiến hành nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về hướng dẫn viên du lịch của Hải Phòng. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để nắm chi tiết hơn nội dung nghiên cứu.

 9 p hat 27/05/2021 124 0 Download

Từ khóa: Tăng cường vai trò quản lý nhà nước, Quản lý nhà nước, Hướng dẫn viên du lịch, Hoạt động du lịch, Nhân lực ngành Du lịch

Bài nghiên cứu đánh giá thực trạng đội ngũ Hướng dẫn viên du lịch của Hà Nội và đề xuất những giải pháp bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tình nguyện để hỗ trợ nguồn nhân lực cho sự phát triển của ngành du lịch Thủ đô Hà Nội.

 6 p hat 25/02/2021 119 0 Download

Từ khóa: Hướng dẫn viên du lịch, Nguồn nhân lực du lịch, Di sản văn hóa, Đào tạo sinh viên du lịch, Quản lý doanh nghiệp lữ hành

Nội dung bài giảng Hướng dẫn du lịch chương 5 được trình bày như sau: Nghiệp vụ quản lý đoàn khách và kỹ năng giao tiếp của hướng dẫn viên du lịch, xử lý các tình huống trong quá trình hướng dẫn du lịch,...

 44 p hat 26/01/2021 130 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Marketing du lịch, Kỹ năng quản lý đoàn khách, Nghiệp vụ quản lý đoàn khách, Kỹ năng giao tiếp

Tài liệu Hướng dẫn thực hành kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống được thiết kế nhằm hỗ trợ các chủ nhà hàng, những người quản lý cải thiện nhà hàng của mình. Những người tham gia tập huấn sẽ được giới thiệu và làm quen với hướng dẫn thực hành trong khi học. Tuy nhiên, những người không tham dự tập huấn cũng có thể sử dụng hướng...

 62 p hat 17/11/2018 248 2 Download

Từ khóa: Kinh doanh nhà hàng, Dịch vụ ăn uống, Hướng dẫn thực hành kinh doanh nhà hàng, An toàn và sức khỏe tại nơi làm việc, Quản lý nguồn nhân lực

Cuốn sách Du lịch 3 miền (Tập 2): Phần 1 giới thiệu cho bạn đọc bản đồ các tỉnh, thành phố miền Trung, cần thiết và tiện lợi cho mọi chuyến du lịch. Bên cạnh đó, cuốn sách còn hướng dẫn cách di chuyển đến đây bằng tàu lửa, máy bay, xe open tour,... và giới thiệu một số địa địa nổi bật, quán ăn, chỗ trọ,... cho từng điểm tham quan du lịch...

 239 p hat 30/10/2018 83 2 Download

Từ khóa: Du lịch 3 miền, Địa lý du hành, Điểm tham quan du lịch miền Trung Việt Nam, Hướng dẫn cách di chuyển đến các tỉnh miền Trung, Bản đồ về điểm du lịch miền Trung

Bài giảng Tổng quan du lịch được biên soạn nhằm mục đích trang bị những kiến thức khái quát, cơ bản cho người học. Bằng lý thuyết và những tình huống thảo luận (case studies), sinh viên được yêu cầu hiểu được toàn bộ cấu trúc của ngành du lịch, là cơ sở để sinh viên, học sinh tìm hiểu sâu hơn các lĩnh vực khác của ngành du lịch: Kinh doanh...

 141 p hat 07/12/2017 378 5 Download

Từ khóa: Tổng quan du lịch, Bài giảng tổng quan du lịch, Kinh doanh lữ hành, Hướng dẫn du lịch, Kinh doanh nhà hàng-khách sạn, Lý thuyết du lịch

Đề thi lý thuyết Hướng dẫn du lịch năm 2012 (Mã đề LT46) sau đây có nội dung đề gồm 4 câu hỏi với hình thức thi viết và thời gian làm bài trong vòng 150 phút. Ngoài ra tài liệu này còn kèm theo đáp án hướng dẫn giúp các bạn dễ dàng kiểm tra so sánh kết quả được chính xác hơn. Mời các bạn cùng tham khảo và thử sức mình với đề thi nghề này nhé.

 5 p hat 30/11/2017 262 2 Download

Từ khóa: Đề lý thuyết hướng dẫn du lịch LT46, Hướng dẫn du lịch, Đề thi lý thuyết Hướng dẫn du lịch, Bài tập hướng dẫn du lịch, Quản trị du lịch, Ôn tập môn hướng dẫn du lịch