» Từ khóa: khách du lịch

Cuốn sách "Tiếng Anh dành cho ngành Du lịch" được biên soạn dùng làm tài liệu cho cả hướng dẫn viên du lịch nói chung - những người làm việc trong ngành du lịch và cho cả những người đi du lịch nói riêng, mỗi bài đều trình bày những nội dung liên quan theo thứ tự nhất định. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 112 p hat 26/12/2022 89 0 Download

Từ khóa: Tự học tiếng Anh du lịch, Tiếng Anh dành cho ngành du lịch, Tiếng Anh du lịch, Tự học tiếng Anh, Tiếng Anh cho người làm dịch vụ, Tiếng Anh cho khách du lịch

Cuốn sách "Tự học tiếng Anh chuyên ngành Du lịch" được biên soạn gồm 9 bài và 1 phụ lục dành cho người học thêm tiếng Anh cấp tốc lĩnh vực du lịch. Cuốn sách có thể giúp các hướng dẫn viên tự tin với việc giao tiếp bằng tiếng Anh và làm tốt công việc của mình. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

 104 p hat 26/12/2022 162 2 Download

Từ khóa: Tiếng Anh du lịch tự học, Tự học tiếng Anh, Tiếng Anh chuyên ngành du lịch, Đặt vé du lịch, Dịch vụ khách sạn, Dịch vụ nhà hàng

Bài viết trình bày sự phát triển về số lượng và chất lượng dịch vụ đòi hỏi ngành du lịch Quảng Ninh phải có thêm những sản phẩm du lịch thu hút thị trường khách có khả năng chi trả cao, nhờ đó kéo dài thời gian lưu trú, tăng thêm doanh thu ngành dịch vụ, tạo thương hiệu điểm đến, thu hút các nhà đầu tư.

 5 p hat 26/12/2022 44 0 Download

Từ khóa: Du lịch chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ du lịch, Chất lượng du lịch, Sản phẩm du lịch, Thị trường thu hút khách du lịch

Phần 1 của cuốn sách "Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng; cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng; cung cấp dịch vụ khách hàng; cung cấp dịch vụ trả buồng; cung cấp các dịch vụ chào đón khách tại cửa và dịch...

 72 p hat 25/11/2022 56 0 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ, Nhận và xử lý yêu cầu đặt giữ buồng, Dịch vụ đăng ký và nhận buồng, Dịch vụ trả buồng, Dịch vụ khách hàng

Nối tiếp phần 1, phần 2 của cuốn sách "Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhóm; chuẩn bị và phân tích báo cáo tài chính; quản lý các sự cố và tình huống khẩn cấp; vận hành các thiết bị an ninh cơ bản;...

 76 p hat 25/11/2022 57 0 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ, Phân tích báo cáo tài chính, Quản lý sự cố và tình huống khẩn cấp, Quy định sức khỏe an toàn nghề nghiệp, Dịch vụ an toàn và an ninh khách sạn

Phần 1 của cuốn sách "Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch" cung cấp đến bạn đọc thông tin về các tiêu chuẩn như: sắp xếp xe đẩy và dụng cụ; dọn buồng khách; vệ sinh và bảo trì các thiết bị và tiện nghi; chuẩn bị nhà hàng để phục vụ; tiếp nhận và chuyển yêu cầu gọi món của khách hàng; phục vụ đồ ăn tại...

 56 p hat 25/11/2022 72 1 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Phục vụ trên tàu thủy du lịch, Kỹ năng dọn buồng khách, Tiêu chuẩn chuẩn bị nhà hàng để phục vụ, Kỹ năng phục vụ đồ ăn tại bàn, Kỹ năng phục vụ đồ uống

Bài viết "Mối quan hệ giữa hình ảnh điểm đến, hài lòng và truyền miệng với ý định chuyển điểm đến du lịch của du khách: Nghiên cứu cụ thể tại Thành phố Phú Quốc" xác định sự tồn tại của mối liên hệ giữa hình ảnh điểm đến và trải nghiệm du lịch của du khách đối với điểm du lịch Phú Quốc. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết...

 13 p hat 25/11/2022 46 0 Download

Từ khóa: Du lịch Phú Quốc, Địa điểm du lịch Phú Quốc, Nhu cầu du khách du lịch, Phát triển du lịch Phú Quốc, Du lịch Việt Nam

Bài viết Nghiên cứu tình hình sử dụng hệ thống thông tin marketing trong kinh doanh khách sạn trên địa bàn thành phố Huế nghiên cứu tình hình sử dụng Hệ thống thông tin (HTTT) marketing trong kinh doanh khách sạn tại thành phố Huế được thực hiện qua điều tra khảo sát 61 khách sạn có sử dụng HTTT (từ 1 đến 4 sao).

 5 p hat 25/11/2022 47 0 Download

Từ khóa: Kinh doanh khách sạn, Hệ thống thông tin marketing, Hoạt động marketing của khách sạn, Tổ chức du lịch dịch vụ, Xây dựng chiến lược marketing

Bài viết Nghiên cứu tác động của giá trị cảm nhận lên dự định quay lại điểm đến du lịch Măng Đen của du khách trình bày xác định mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và dự định quay lại điểm đến du lịch Măng Đen của du khách. Dữ liệu được thu thập từ 147 du khách tham quan Măng Đen thông qua phỏng vấn bằng bảng hỏi.

 6 p hat 25/11/2022 38 0 Download

Từ khóa: Du lịch Măng Đen, Thị trường du lịch, Quản lý du lịch, Khu du lịch sinh thái Măng Đen, Cơ cấu khách du lịch

Bài viết Vai trò của quản trị du lịch địa phương đối với việc nâng cao lòng trung thành với điểm đến du lịch của du khách nội địa được thực hiện nhằm xác định các yếu tố về động cơ ảnh hưởng đến sự hài lòng với điểm đến du lịch của du khách nội địa.

 13 p hat 25/11/2022 50 0 Download

Từ khóa: Động cơ du lịch, Quản trị du lịch địa phương, Quản lý điểm đến du lịch, Du khách nội địa, Tài nguyên du lịch

Bài viết Cải thiện hình ảnh điểm đến - yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp du lịch Thành phố Hồ Chí Minh trình bày việc khám phá những nhân tố tạo nên hình ảnh điểm đến Thành Phố Hồ Chí Minh (TP. HCM), qua đó, nghiên cứu hình ảnh điểm đến TP. HCM tác động tới khả năng quay trở lại của du khách quốc tế.

 8 p hat 25/11/2022 48 0 Download

Từ khóa: Du khách quốc tế, Cải thiện hình ảnh điểm đến, Doanh nghiệp du lịch, Mô hình hồi quy Logit, Phát triển nguồn nhân lực du lịch

Bài viết Một số giải pháp cho ngành du lịch và khách sạn Việt Nam trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 trình bày bối cảnh của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, các ưu điểm và các bất lợi của công nghiệp 4.0 đến sự tương tác của khách hàng và nhân viên trong ngành du lịch và khách sạn. Từ đó, bài viết gợi ý một số hàm ý cho ngành du lịch và...

 11 p hat 25/11/2022 76 0 Download

Từ khóa: Tương tác khách du lịch – nhân viên, Cách mạng công nghiệp 4.0, Hệ sinh thái du lịch, Doanh nghiệp du lịch, Quản trị ngành du lịch và khách sạn