- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Danh mục HUHT
Danh mục TaiLieu.VN
Với tác động đáng kể của eWOM trong các ngành liên quan đến khách sạn, đặc biệt là trong phân khúc nhà hàng, có nhiều nghiên cứu đã được thực hiện để điều tra eWOM trong lĩnh vực này, nhưng bài viết này muốn nhấn nhấn mạnh đến thị trường khu vực thành phố Hà Nội để thấy được khách hàng tại đây quan tâm điều gì và điều gì khiến họ...
9 p hat 22/10/2023 50 0
Từ khóa: Nhận thức kiểm soát hành vi, Marketing truyền miệng điện tử, Quản trị doanh nghiệp, Sự chấp nhận eWOM, Kiểm soát hành vi của người tiêu dùng
Tác động của “bad review” đối với hình ảnh thương hiệu
Dưới tác động của truyền thông đa phương tiện, các thương hiệu mong muốn được người tiêu dùng biết đến càng nhiều thông qua tương tác trực tuyến. Nghiên cứu cũng đưa ra một số khuyến nghị và giải pháp cho các doanh nghiệp, đề xuất định hướng quản trị rủi ro thương hiệu trên nền tảng mạng xã hội.
16 p hat 22/10/2023 58 0
Từ khóa: Marketing truyền miệng, Quản trị rủi ro thương hiệu, Thương mại điện tử, Hành vi tiêu dùng, Công nghiệp 4.0