» Từ khóa: marketing

When you finish this chapter, you should: Know who the business and organizational customers are, see why multiple influence is common in business and organizational purchase decisions and understand how it affects the practice of marketing, understand the problem-solving behaviour of organizational buyers, know the basic methods used in organizational buying,...

 10 p hat 22/03/2016 309 2 Download

Từ khóa: Basic Marketing, Lecture Basic Marketing, Marketing opportunities, Strategic market planning, Buying behaviour of business, Organizational customers

In chapter 6 you will learn: Understand the economic-buyer model of buyer behaviour, understand how psychological variables affect an individual's buying behaviour, understand how social influences affect an individual's and a household's buying behaviour, see why the purchase situation has an effect on consumer behaviour, know how consumers use problem-solving processes, understand the important new terms (shown in the margin).

 13 p hat 22/03/2016 225 2 Download

Từ khóa: Basic Marketing, Lecture Basic Marketing, Marketing opportunities, Strategic market planning, Marketing environment, Competitive environment

When you finish this chapter, you should: Know why company objectives are important in guiding strategic market planning, see how the resources of a firm affect the search for opportunities, know the variables that shape the environment of strategic market planning, know how the different kinds of competitive situations affect strategic planning,...

 17 p hat 22/03/2016 241 1 Download

Từ khóa: Basic Marketing, Lecture Basic Marketing, Evaluating opportunities, Changing marketing environment, Competitive environment, Legal environment

In this chapter you will: Understand how product life cycles affect strategic planning, know what is involved in designing new products and what "new products" really are, understand the new-product development process, see why product liability must be considered in screening new products.

 8 p hat 22/03/2016 276 2 Download

Từ khóa: Basic Marketing, Lecture Basic Marketing, Marketing opportunities, Strategic market planning, Product management, New-product development

In chapter 13 you will: Understand how retailers plan their marketing strategies, know about the many kinds of retailers that work with producers and wholesalers as members of channel systems, understand the differences among the conventional and nonconventional retailers including Internet merchants and others who accept the mass-merchandising concept,...

 13 p hat 22/03/2016 219 2 Download

Từ khóa: Basic Marketing, Lecture Basic Marketing, Marketing strategy, Strategy planning, Retail formats, Retailing on the internet, Retail chains

After completing this unit, you should be able to: Understand how most wholesalers and retailers set their prices using markups, understand why turnover is so important in pricing, understand the advantages and disadvantages of average-cost pricing, know how to use break-even analysis to evaluate possible prices, know the many ways that price setters use demand estimates in their pricing.

 14 p hat 22/03/2016 250 2 Download

Từ khóa: Basic Marketing, Lecture Basic Marketing, Marketing strategy, Strategic market planning, Price setting, Channel pricing

In this chapter you will understand the importance and nature of personal selling. Know the three basic sales tasks and what the various kinds of salespeople are expected to do. Know what the sales manager must do including selecting, training, and organizing salespeople to carry out the personal selling job. Understand how the right compensation plan can help motivate and control salespeople.

 11 p hat 22/03/2016 210 2 Download

Từ khóa: Basic Marketing, Lecture Basic Marketing, Marketing strategy, Personal selling, Marketing opportunities, Sales force structure

In chapter 16, students will: Understand why a marketing manager sets specific objectives to guide the advertising effort, understand when the various kinds of advertising are needed, understand how to choose the "best" medium, understand how to plan the "best" message - that is, the copy thrust, understand what advertising agencies do and how they are paid,...

 14 p hat 22/03/2016 244 2 Download

Từ khóa: Basic Marketing, Lecture Basic Marketing, Marketing strategy, Sales promotion, Advertising promotion, Strategy planning for advertising

Chương 5 trình bày một số kiến thức liên quan đến lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường. Các nội dung chính trong chương này gồm có: Đo lường và dự báo nhu cầu thị trường, sự hình thành marketing mục tiêu, phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị thị trường. Mời các bạn cùng tham khảo.

 37 p hat 22/03/2016 284 3 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Định vị thị trường, Marketing mục tiêu, Dự báo nhu cầu thị trường

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 3: Hệ thống cung ứng dịch vụ - Servuction" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Hệ thống cung ứng dịch vụ, các yếu tố của hệ thống cung ứng dịch vụ, một số hệ thống cung ứng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 10 p hat 22/03/2016 318 5 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hệ thống cung ứng dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Một số hệ thống cung ứng dịch vụ, Hệ thống cung ứng

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 5: Chất lượng dịch vụ" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Các khoảng cách dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng đối với DV, cảm nhận của KH đối với DV, khắc phục sự cố. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 44 p hat 22/03/2016 299 4 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Khoảng cách dịch vụ, Cảm nhận của khách hàng, Khắc phục sự cố

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 6: Năng suất dịch vụ và quản lý nhu cầu" cung cấp cho người đọc các nội dung: Năng suất dịch vụ, quản lý nhu cầu. Hi vọng đây sẽ là một tài liệu hữu ích dành cho các bạn sinh viên và những ai quan tâm dùng làm tài liệu học tập và nghiên cứu.

 26 p hat 22/03/2016 258 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Năng suất dịch vụ, Quản lý nhu cầu, Nhu cầu dịch vụ, Giới hạn công suất