» Từ khóa: quản lý doanh nghiệp

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng về trải nghiệm dịch vụ cao cấp, các doanh nghiệp khách sạn (DNKS) ngày nay đang chú trọng đến việc áp dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả quản lý và kiểm soát nội bộ (KSNB). Bài viết này sẽ đề cập đến đặc điểm về KSNB trong DNKS và những ứng dụng tiêu biểu của...

 5 p hat 29/06/2025 4 0 Download

Từ khóa: Kiểm soát nội bộ, Doanh nghiệp khách sạn, Quản lý dữ liệu khách hàng, Quản lý Tài chính và thanh toán, Quản lý lao động

Nghiên cứu xem xét tác động của môi trường làm việc vui vẻ lên hành vi công dân tổ chức hướng đến khách hàng (OCBC) của nhân viên khách sạn với nhân tố trung gian là sự cạn kiệt cảm xúc và nhân tố điều tiết là lòng biết ơn.

 15 p hat 29/06/2025 4 0 Download

Từ khóa: Hành vi công dân tổ chức hướng đến khách hàng, Môi trường làm việc vui vẻ, Sự cạn kiệt cảm xúc, Quản lý khách sạn, Doanh nghiệp ngành khách sạn

Tài liệu hướng dẫn Quản lý rủi ro trong doanh nghiệp giới thiệu tới các bạn những nội dung về khái niệm về quản lý rủi ro thiên tai (QLRRTT) ở doanh nghiệp, tăng cường quản lý rủi ro thiên tai mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp, lập kế hoạch ứng phó tình huống khẩn cấp tại doanh nghiệp.

 32 p hat 25/05/2025 28 0 Download

Từ khóa: Rủi ro trong doanh nghiệp, Quản lý rủi ro trong doanh nghiệp, Rủi ro thiên tai, Kế hoạch ứng phó tình huống khẩn cấp, Tình huống khẩn cấp tại doanh nghiệp, Kế hoạch phục hồi sản xuất kinh doanh

Nội dung của báo cáo này trình bày thông điệp của tổng giám đốc điều hành Heineken Việt Nam; những điểm nhấn phát triển bền vững năm 2019; phát triển thịnh vượng vì một Việt Nam tốt đẹp hơn; nâng cao năng lực con người vì một Việt Nam tốt đẹp hơn; gìn giữ hành tinh vì một Việt Nam tốt đẹp hơn.

 54 p hat 25/05/2025 25 0 Download

Từ khóa: Vì một Việt Nam tốt đẹp hơn, Hoạt động của Heineken Việt Nam, Chiến lược phát triển bền vững của Heineken, Uy tín doanh nghiệp, Quản lý chuỗi cung ứng Heineken

Bài viết tìm hiểu về vai trò của chuyển đổi số trong du lịch; so sánh giữa du lịch truyền thống và du lịch hiện đại; những thách thức đặt ra khi triển khai chuyển đổi số trong ngành du lịch; giải pháp áp dụng công nghệ tiên tiến để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

 7 p hat 25/05/2025 17 0 Download

Từ khóa: Chuyển đổi số trong du lịch, Trải nghiệm của du khách, Phát triển du lịch, Doanh nghiệp du lịch, Quản lý điểm đến du lịch, Triển vọng du lịch

Bài giảng Quản lý sản xuất: Chương 2 Năng lực cạnh tranh, chiến lược và năng suất, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nhận diện cách thức cạnh tranh của các doanh nghiệp; Giải thích khái niệm và tầm quan trọng của sứ mệnh (mission) và chiến lược (strategy); so sánh chiến lược của tổ chức và chiến lược vận hành; mô tả và cho ví...

 10 p hat 26/02/2025 37 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý sản xuất, Quản lý sản xuất, Năng lực cạnh tranh, Chiến lược kinh doanh, Chiến lược vận hành, Cách thức cạnh tranh của doanh nghiệp

Bài giảng "Quản trị doanh nghiệp truyền thông: Nội dung 5 - Quản trị hoạt động sáng tạo" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Quản lý tính sáng tạo; vai trò của sáng tạo; các chiến lược sáng tạo; quy trình sáng tạo;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được nội dung chi tiết!

 49 p hat 25/11/2024 61 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị doanh nghiệp truyền thông, Quản trị doanh nghiệp truyền thông, Quản trị hoạt động sáng tạo, Quản lý tính sáng tạo, Vai trò của sáng tạo, Các chiến lược sáng tạo

Bài giảng "Quản trị giá: Chương 2 - Xác định và phân tích chi phí trong định giá" được biên soạn nhằm giúp sinh viên hiểu được các vấn đề về phân tích và xác định chi phí làm cơ sở cho việc định giá và quản lý giá của doanh nghiệp cụ thể: Khái niệm chi phí; phân loại chi phí; phân tích chi phí; phương pháp xác định chi phí;... Mời các bạn...

 40 p hat 27/10/2024 61 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị giá, Quản trị giá, Xác định chi phí trong định giá, Phân tích chi phí trong định giá, Quản lý giá của doanh nghiệp, Phân loại chi phí, Phương pháp xác định chi phí

Bài giảng "Truyền thông marketing tích hợp: Chương 2 - Tổ chức/doanh nghiệp hoạt động truyền thông marketing" trình bày những nội dung chính như sau: Các thành phần tham gia vào quá trình truyền thông; tổ chức hoạt động truyền thông trong các doanh nghiệp; hãng/đại lý truyền thông marketing; quản lý Nhà nước về hoạt động truyền thông. Mời các bạn cùng tham...

 55 p hat 27/10/2024 71 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing tích hợp, Hoạt động truyền thông marketing, Truyền thông trong các doanh nghiệp, Đại lý truyền thông marketing, Quản lý Nhà nước về truyền thông

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của nhân lực đến quản trị quan hệ khách hàng tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội" được thực hiện dựa trên việc kế thừa dữ liệu thứ cấp và phỏng vấn một số chuyên gia, nhà quản trị, tiến hành khảo sát trực tiếp nhân viên của khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội; đồng thời sử dụng phương pháp diễn giải,...

 14 p hat 24/06/2024 93 2 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Quản trị quan hệ khách hàng, Kinh doanh khách sạn, Quản lý thông tin khách hàng

Chương 3 Chiến lược cấp doanh nghiệp thuộc bài giảng quản trị chiến lược, cùng nắm kiến thức trong chương này thông qua việc tìm hiểu các nội dung chính sau: khái niệm chiến lược cấp kinh doanh, chiến lược tăng trưởng tập trung, chiến lược tăng trưởng bằng con đường hội nhập, chiến lược tăng trưởng hoạt động kinh doanh bằng đa dạng hoá...

 11 p hat 26/03/2024 107 0 Download

Từ khóa: Chiến lược kinh doanh, Quản trị chiến lược, Bài giảng quản trị chiến lược, Lý thuyết quản trị chiến lược, Chiến lược cấp doanh nghiệp, Quản lý chiến lược

Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú trên địa bàn tỉnh Bình Thuận.

 16 p hat 26/03/2024 82 0 Download

Từ khóa: Kinh doanh dịch vụ lưu trú, Năng lực cạnh tranh, Doanh nghiệp du lịch, Nguồn nhân lực, Cơ sở hạ tầng, Quản lý doanh nghiệp