- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Danh mục HUHT
Danh mục TaiLieu.VN
Sách chuyên khảo “Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam - Nhìn từ phía khách hàng” được biên soạn trên cơ sở phát triển xa hơn những kiến thức đã được nghiên cứu tại môn học Quản trị Kinh doanh Dịch vụ, Marketing Dịch vụ, Quản trị chất lượng, bao gồm 2 phần chính, 10 chương, phần 1 giới thiệu khái quát vé Dịch vụ, Đo lường chất...
224 p hat 23/07/2023 165 1
Từ khóa: Đo lường chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ tại Việt Nam, Kinh doanh dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ y tế, Chất lượng dịch vụ giáo dục
Phần 2 cuốn sách "Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam - Nhìn từ phía khách hàng” giới thiệu một số dịch vụ đã được nghiên cứu tại Việt Nam, trong đó có điều chỉnh các thang đo trong khi nghiên cứu cho phù hợp với điều kiện thực tế tại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết!
267 p hat 23/07/2023 60 0
Từ khóa: Đo lường chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ tại Việt Nam, Kinh doanh dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ thương mại, Chất lượng dịch vụ công
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 4: Quản trị quá trình kinh doanh chương trình du lịch. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản trị nghiên cứu thị trường và xây dựng chương trình du lịch; quản trị hoạt động xúc tiến hỗn hợp và tổ chức bán chương trình du lịch; quản trị thực hiện...
33 p hat 23/07/2023 24 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Quản trị quá trình kinh doanh, Kinh doanh chương trình du lịch, Quản trị nghiên cứu thị trường, Quản trị hoạt động xúc tiến hỗn hợp
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 3: Quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành với nhà cung cấp. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: nhà cung cấp của doanh nghiệp lữ hành; quyền mặc cả của nhà cung cấp và các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn nhà cung cấp của doanh nghiệp lữ hành; các hình...
24 p hat 23/07/2023 40 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Quyền mặc cả, Lựa chọn nhà cung cấp, Hợp đồng kinh tế, Quy mô của cầu du lịch
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 1: Tổng quan về quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về doanh nghiệp lữ hành; hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành; nội dung quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...
20 p hat 23/07/2023 30 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Nội dung quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp lữ hành, Hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, Doanh nghiệp lữ hành nội địa
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 5: Quản trị quá trình kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái niệm và hệ thống dịch vụ đại lý du lịch; các hình thức kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch; nội dung quản trị quá trình kinh doanh dịch vụ đại lý;... Mời các...
10 p hat 23/07/2023 31 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Quản trị quá trình kinh doanh, Kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch, Đại lý du lịch
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 6: Quản trị nguồn lực kinh doanh trong doanh nghiệp lữ hành. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản trị nhân lực trong doanh nghiệp lữ hành; quản trị tài chính trong doanh nghiệp lữ hành; quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật trong doanh nghiệp lữ hành;... Mời các...
19 p hat 23/07/2023 28 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Quản trị nguồn lực kinh doanh, Quản trị nhân lực, Quản trị tài chính, Quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật
Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn nhà hàng của thực khách: Nghiên cứu ứng dụng mô hình PLS-SEM tập trung phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn nhà hàng của thực khách trên cơ sở kế thừa và phát triển các thang đo nghiên cứu phù hợp với tình hình và bối cảnh hiện tại.
10 p hat 23/07/2023 20 0
Từ khóa: Ý định lựa chọn nhà hàng, Mô hình PLS-SEM, Phát triển hoạt động kinh doanh, Quản trị nhà hàng, Kinh tế Việt Nam
Bài giảng Hành vi tổ chức (Dùng cho sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh) cung cấp cho học viên những nội dung về: tổng quan hành vi tổ chức; cơ sở hành vi cá nhân và ra quyết định cá nhân; tạo động lực cho người lao động; cơ sở của hành vi nhóm;... Mời các bạn cùng tham khảo!
92 p hat 27/06/2023 36 0
Từ khóa: Bài giảng Hành vi tổ chức, Hành vi tổ chức, Quản trị kinh doanh, Cơ sở hành vi cá nhân, Quyết định cá nhân, Cơ sở hành vi nhóm, Hành vi cá nhân trong nhóm
Bài giảng Quản trị chi phí kinh doanh
Bài giảng "Quản trị chi phí kinh doanh" cung cấp cho học viên những nội dung về: tổng quan chi phí trong doanh nghiệp; quản trị chi phí kinh doanh; mối quan hệ giữa chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm; phân tích mối quan hệ giữa chi phí, sản lượng và lợi nhuận (CVP);... Mời các bạn cùng tham khảo!
56 p hat 27/06/2023 26 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chi phí kinh doanh, Quản trị chi phí kinh doanh, Chi phí sản xuất, Chi phí giá thành sản phẩm, Phân tích chi phí - sản lượng - lợi nhuận, Quản trị sản lượng
Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành - Nguyễn Quang Vinh
Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản về nội dung, phương pháp trong kinh doanh lữ hành; tạo cho sinh viên những cơ sở về mặt pháp lý, thực tiễn và phát triển những kỹ năng thực hành, giúp họ nhanh chóng nắm được các yêu cầu của các cơ sở kinh doanh lữ hành du lịch.
149 p hat 27/06/2023 54 1
Từ khóa: Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành, Quản trị kinh doanh lữ hành, Kinh doanh lữ hành, Kinh tế du lịch, Quy trình xây dựng chuyến du lịch, Xúc tiến hỗn hợp, Phương tiện quảng cáo, Kênh phân phối
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên trong ngành khách sạn tại Đà Nẵng
Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên trong ngành khách sạn tại Đà Nẵng phân tích về sự hài lòng của nhân viên thông qua đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố nhân khẩu học đến sự hài lòng của nhân viên ngành khách sạn. Từ đó, đóng góp một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp trong ngành khách sạn...
22 p hat 27/06/2023 21 0
Từ khóa: Doanh nghiệp khách sạn, Chất lượng dịch vụ khách sạn, Đầu tư kinh doanh khách sạn, Phát triển du lịch Đà Nẵng, Quản trị du lịch
Đăng nhập