- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Danh mục HUHT
Danh mục TaiLieu.VN
Một số giải pháp cho ngành du lịch và khách sạn Việt Nam trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0
Bài viết Một số giải pháp cho ngành du lịch và khách sạn Việt Nam trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 trình bày bối cảnh của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, các ưu điểm và các bất lợi của công nghiệp 4.0 đến sự tương tác của khách hàng và nhân viên trong ngành du lịch và khách sạn. Từ đó, bài viết gợi ý một số hàm ý cho ngành du lịch và...
11 p hat 25/11/2022 71 0
Từ khóa: Tương tác khách du lịch – nhân viên, Cách mạng công nghiệp 4.0, Hệ sinh thái du lịch, Doanh nghiệp du lịch, Quản trị ngành du lịch và khách sạn
Bài giảng Quản trị thương hiệu: Phần 1
Phần 1 của bài giảng "Quản trị thương hiệu" cung cấp cho học viên những nội dung về: một số vấn đề chung của thương hiệu; xây dựng thương hiệu; thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu; nhất thể hóa các tín hiệu nhận biết thương hiệu;... Mời các bạn cùng tham khảo!
69 p hat 22/10/2022 34 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị thương hiệu, Quản trị thương hiệu, Xây dựng thương hiệu, Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu, Tín hiệu nhận biết thương hiệu, Mô hình giá trị thương hiệu
Bài giảng Quản trị marketing: Phần 1 - Nguyễn Thị Phương Dung
"Bài giảng Quản trị marketing: Phần 1 - Nguyễn Thị Phương Dung" có nội dung trình bày tổng quan về quản trị marketing; marketing trong thế kỷ 21; hoạch định chiến lược cho đơn vị kinh doanh; xây dựng mối quan hệ khách hàng; lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường; đánh giá tiềm năng của các đoạn thị trường và phân tích lựa chọn...
124 p hat 23/09/2022 48 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Hoạch định chiến lược marketing, Xây dựng mối quan hệ khách hàng, Định vị thị trường, Phân đoạn thị trường
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Phần 1
"Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Phần 1" có nội dung trình bày tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng; các bước xây dựng và thực hiện hoạt động CRM; mối quan hệ giữa quản trị quan hệ khách hàng với các hoạt động quản trị khác trong doanh nghiệp; dịch vụ khách hàng; lựa chọn hình thức dịch vụ khách hàng/bán hàng và những điều cần...
45 p hat 23/09/2022 47 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Xây dựng hoạt động CRM, Dịch vụ khách hàng, Mô hình Qci, Mô hình chuỗi giá trị của Francis Bittle
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Phần 2
Nối tiếp phần 1, "Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Phần 2" tiếp tục trình bày những nội dung về chiến lược quản trị quan hệ khách hàng; cơ sở xây dựng chiến lược quản trị quan hệ khách hàng; quản lý và chia sẻ cơ sở dữ liệu khách hàng; quản trị quan hệ khách hàng trong môi trường trực tuyến; quản lý xung đột; kiểm tra, đánh giá và...
72 p hat 23/09/2022 31 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, Quản lý xung đột, Hoạt động quản trị quan hệ khách hàng
Bài giảng Quản trị marketing: Chương 2 - ThS. Nguyễn Thị Thu Hồng
Bài giảng Quản trị marketing: Chương 2 - ThS. Nguyễn Thị Thu Hồng có nội dung trình bày về phân tích cơ hội thị trường; hệ thống thông tin & nghiên cứu marketing; phân tích môi trường marketing; phân tích thị trường khách hàng và hành vi khách hàng; phân tích đối thủ cạnh tranh;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
127 p hat 23/09/2022 40 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Phân tích cơ hội thị trường, Hệ thống thông tin nghiên cứu marketing, Phân tích môi trường marketing, Phân tích thị trường khách hàng
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 6: Quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 6: Quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm và nội dung của quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử; nội dung quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử; các công cụ quản trị quan hệ khách hàng trong bán...
14 p hat 22/08/2022 33 0
Từ khóa: Quản trị thương mại điện tử, Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1, Quản trị quan hệ khách hàng điện tử, Bán lẻ điện tử, Quản trị thu hút khách hàng, Quản trị giữ chân khách hàng
Bài giảng Truyền thông marketing - Chương 5: Quản trị hoạt động P.R và marketing trực tiếp
Bài giảng Truyền thông marketing - Chương 5: Quản trị hoạt động P.R và marketing trực tiếp. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: quản trị hoạt động quan hệ công chúng; quản trị hoạt động marketing trực tiếp;... Mời các bạn cùng tham khảo!
30 p hat 22/08/2022 50 0
Từ khóa: Truyền thông marketing, Bài giảng Truyền thông marketing, Quản trị marketing, Hoạt động xúc tiến thương mại, Quản trị hoạt động quan hệ công chúng, Quản trị hoạt động marketing trực tiếp
Giáo trình Thương mại điện tử: Phần 2
Giáo trình Thương mại điện tử: Phần 2 cung cấp những kiến thức về ứng dụng thương mại điện tử trong doanh nghiệp như: Xây dựng hệ thống thương mại điện tử trong doanh nghiệp, triển khai dự án thương mại điện tử trong doanh nghiệp, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản trị quan hệ khách hàng, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản trị chuỗi...
249 p hat 25/07/2022 88 0
Từ khóa: Giáo trình Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Ứng dụng thương mại điện tử, Xây dựng hệ thống thương mại điện tử, Dự án thương mại điện tử trong doanh nghiệp, Quản trị quan hệ khách hàng
Bài giảng Quản trị marketing - Chương 3: Quản trị thông tin & Nghiên cứu marketing
Bài giảng Quản trị marketing - Chương 3: Quản trị thông tin & Nghiên cứu marketing có nội dung trình bày về hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing; hệ thống hỗ trợ ra quyết định marketing; quá trình nghiên cứu marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
7 p hat 25/07/2022 55 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Quản trị thông tin, Nghiên cứu marketing, Hệ thống thông tin marketing, Hệ thống hỗ trợ ra quyết định marketing
Bài giảng Quản trị marketing - Chương 8: Quản trị sản phẩm và thương hiệu
Bài giảng Quản trị marketing - Chương 8: Quản trị sản phẩm và thương hiệu có nội dung trình bày về các vấn đề cơ bản trong quản trị sản phẩm và thương hiệu; quản trị sản phẩm; quản trị thương hiệu; kiểm tra sản phẩm; tổ chức quản trị sản phẩm và thương hiệu;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
10 p hat 25/07/2022 44 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Quản trị sản phẩm, Quản trị thương hiệu, Quan điểm marketing về sản phẩm, Hệ thống nhận diện thương hiệu
Bài giảng Quản trị marketing - Chương 11.2: Tổ chức thực hiện kế hoạch và chiến lược marketing
Bài giảng Quản trị marketing - Chương 11.2: Tổ chức thực hiện kế hoạch và chiến lược marketing có nội dung trình bày về hệ thống tổ chức quản trị marketing; thực hiện kế hoạch và biện pháp marketing; vai trò và đặc điểm của hoạt động kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh marketing; hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hoạt động marketing;... Mời các bạn...
8 p hat 25/07/2022 41 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Tổ chức thực hiện kế hoạch marketing, Tổ chức thực hiện chiến lược marketing, Hệ thống tổ chức quản trị marketing, Chỉ tiêu đánh giá hoạt động marketing
Đăng nhập