» Từ khóa: quy trinh giao tiep

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Cơ sở lý thuyết với mục tiêu giúp các bạn có thể hiểu thế nào là giao tiếp và giao tiếp trong kinh doanh; Tại sao giao tiếp lại có tầm quan trong với cá nhân và tổ chức; Chỉ ra được giao tiếp có chức năng và có những kiểu giao tiếp trong kinh doanh nào; Phân tích được quá trình giao tiếp và các yếu tố tác...

 28 p hat 27/01/2024 38 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Giao tiếp trong kinh doanh, Quy trình giao tiếp, Nguyên tắc giao tiếp cơ bản trong kinh doanh, Chức năng của giao tiếp, Các hình thức giao tiếp

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 3: Tâm lý học giao tiếp, với mục tiêu giúp các bạn có thể hiểu và nắm bắt được các yếu tố tâm lý chi phối động cơ, mục tiêu và phương tiện giao tiếp; Vận dụng việc nhận thức các đặc trưng tính cách để tiến hành hoạt động giao tiếp có hiệu quả.

 29 p hat 27/01/2024 41 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Giao tiếp trong kinh doanh, Tâm lý học giao tiếp, Quy trình kiểm soát cảm xúc, Quy luật của cảm xúc, Cách thức xử lý mâu thuẫn nhóm

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp, với mục tiêu giúp các bạn có thể hiểu và vận dụng được các kỹ năng cơ bản vào trong giao tiếp trực tiếp trong kinh doanh bao gồm các kỹ năng: lắng nghe, nói, đặt câu hỏi, phi ngôn ngữ và thuyết trình.

 39 p hat 27/01/2024 43 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng lắng nghe, Quy trình lắng nghe, Kỹ năng nói và phản hồi thông tin, Kỹ năng khai thác thông tin

Bài giảng Quan hệ công chúng: Chương 3 PR nội bộ với mục tiêu chính là hiểu được thực chất và vai trò của PR nội bộ trong tổ chức, doanh nghiệp; Hiểu được nhiệm vụ và phương pháp truyền thông nội bộ tổ chức; Thực hiện nguyên tắc và yêu cầu khi xây dựng văn hóa giao tiếp trong tổ chức; Hiểu rõ và thực hiện đúng các quy trình tổ chức các...

 35 p hat 29/11/2021 97 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quan hệ công chúng, Quan hệ công chúng, PR nội bộ, Quy trình tổ chức các sự kiện nội bộ, Phương pháp truyền thông nội bộ tổ chức, Văn hóa giao tiếp

Bài giảng Marketing dịch vụ giới thiệu cho người học những kiến thức cơ bản lẫn chuyên sâu về dịch vụ trong marketing. Bài giảng gồm có 3 chương. Chương 1: Khái quát chung dịch vụ Marketing, chương 2: Nghiên cứu đặc điểm của dịch vụ và chương 3: Marketing mix dịch vụ. Để nắm rõ hơn nội dung bài giảng, mời các bạn cùng tham khảo.

 78 p hat 17/11/2018 258 3 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Sản phẩm trong marketing dịch vụ, Quy trình phát triển dịch vụ mới, Chiến lược định giá dịch vụ, Phân phối trong marketing mix dịch vụ, Hoạt động giao tiếp dịch vụ, Dịch vụ marketing, Đặc điểm của dịch vụ marketing