» Từ khóa: thiết kế dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 9 - Quyết định quy trình dịch vụ" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Quy trình và xây dựng quy trình dịch vụ; thiết kế lại quy trình dịch vụ; quản trị hành vi của khách hàng trong quá trình tương tác với dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p hat 27/10/2024 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định quy trình dịch vụ, Xây dựng quy trình dịch vụ, Thiết kế lại quy trình dịch vụ, Quản trị hành vi của khách hàng

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 10 - Quyết định về môi trường vật chất" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức về: Khái quát về môi trường vật chất; tác động của môi trường vật chất tới khách hàng; các quyết định liên quan đến môi trường vật chất; thiết kế môi trường vật chất. Mời các bạn cùng tham khảo!

 19 p hat 27/10/2024 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định về môi trường vật chất, Môi trường vật chất, Môi trường vật chất tới khách hàng, Thiết kế môi trường vật chất

Phần 2 tập bài giảng "Thiết kế và điều hành tour (Ngành: Du lịch)" tiếp tục trình bày các nội dung về: Các bước để điều hành, tổ chức, thực hiện chương trình du lịch; Quy trình điều hành chương trình du lịch; Đặt các dịch vụ cho chương trình du lịch; Sắp xếp hướng dẫn và bàn giao chương trình du lịch; Theo dõi cập nhật thông tin và xử lý...

 43 p hat 26/07/2024 16 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thiết kế và điều hành tour, Thiết kế và điều hành tour, Dịch vụ du lịch và lữ hành, Thực hiện chương trình du lịch, Điều hành chương trình du lịch, Bàn giao chương trình du lịch

Tập bài giảng "Thiết kế và điều hành tour (Ngành: Du lịch): Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Xây dựng chương trình du lịch; Xây dựng giá chương trình du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

 36 p hat 26/07/2024 17 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thiết kế và điều hành tour, Thiết kế và điều hành tour, Dịch vụ du lịch và lữ hành, Xây dựng chương trình du lịch, Xây dựng giá chương trình du lịch, Các loại chương trình du lịch

Tập bài giảng "Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; Thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ du lịch; Hệ thống phân phát dịch vụ du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

 57 p hat 24/04/2024 41 1 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Dịch vụ du lịch và lữ hành, Dịch vụ du lịch, Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch, Thiết kế dịch vụ du lịch, Quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ

Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao - Chương 2: Hệ thống cung cấp và định vị cơ sở dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: hệ thống cung cấp dịch vụ; các phương pháp chung thiết kế hệ thống cung cấp dịch vụ; định vị cơ sở dịch vụ; phương pháp định vị cơ sở dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 29 p hat 23/09/2023 37 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao, Quản trị dịch vụ nâng cao, Hệ thống cung cấp dịch vụ, Định vị cơ sở dịch vụ, Thiết kế hệ thống cung cấp dịch vụ, Phương pháp định vị cơ sở dịch vụ

Giáo trình "Thiết kế và triển khai website" là tài liệu tham khảo phục vụ giảng dạy, học tập của sinh viên các chuyên ngành Quản trị Thương mại điện tử và Quản trị Hệ thống thông tin. Giáo trình được chia thành 4 chương, cuối mỗi chương đều có các câu hỏi ôn tập và thảo luận. Phần 1 này trình bày về: những khái niệm chung; tổng quan thiết...

 104 p hat 01/08/2023 58 0 Download

Từ khóa: Thiết kế và triển khai website, Giáo trình Thiết kế và triển khai website, Dịch vụ tên miền, Dịch vụ tìm kiếm thông tin trên Internet, Nguyên tắc thiết kế website, Nguyên tắc tổ chức thông tin trên website

Bài giảng Marketing căn bản - Chương 7: Thiết kế và phát triển sản phẩm cung cấp cho học viên những kiến thức tổng quan về sản phẩm; thiết kế và Marketing cho sản phẩm mới; các quyết định liên quan tới sản phẩm; chu kỳ sống của sản phẩm; quyết định về các dịch vụ sản phẩm;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 36 p hat 26/06/2022 78 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Thiết kế sản phẩm, Phát triển sản phẩm, Chu kỳ sống của sản phẩm, Dịch vụ sản phẩm, Nhãn hiệu sản phẩm

Ebook "Marketing du lịch: Phần 2" có kết cấu gồm 5 chương cuối. Chương 6: Thiết lập kế hoạch trong du lịch. Chương 7: Tổ chức bộ phận marketing và quản trị lực lượng bán hàng. Chương 8: Tiến trình bán hàng. Chương 9: Bán sản phẩm ở khách sạn nhà hàng. Chương 10: Dịch vụ trọn gói chương trình du lịch.

 108 p hat 22/04/2018 298 7 Download

Từ khóa: Ebook Marketing du lịch, Thiết lập kế hoạch trong du lịch, Tiến trình bán hàng, Bán sản phẩm ở khách sạn nhà hàng, Dịch vụ trọn gói chương trình du lịch

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 4: Marketing MIX đối với dịch vụ" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Thiết kế dịch vụ, định giá dịch vụ, phân phối dịch vụ, truyền thông dịch vụ, con người trong dịch vụ,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 90 p hat 22/03/2016 246 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Marketing MIX đối với dịch vụ, Thiết kế dịch vụ, Định giá dịch vụ, Phân phối dịch vụ

Cuốn sách "Sách hướng dẫn du lịch Việt Nam - Marketing du lịch" có cấu trúc gồm 10 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về marketing và marketing du lịch, sản phẩm và dịch vụ du lịch, giá cả, hệ thống phân phối, chiêu thị, thiết lập kế hoạch trong du lịch,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 178 p hat 20/11/2013 309 6 Download

Từ khóa: Hướng dẫn du lịch Việt Nam, Marketing du lịch, Dịch vụ du lịch, Hệ thống phân phối, Thiết lập kế hoạch trong du lịch, Tiến trình bán hàng