- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Danh mục HUHT
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị dịch vụ khách hàng: Bài 4 - ThS. Phạm Đặng Ngọc Hân
Bài 4 - CRM, marketing, bán hàng gồm các nội về ứng dụng CRM trong marketing và bán hàng, giúp xây dựng quan hệ khách hàng bền vững, tăng hiệu quả và tạo lợi thế cạnh tranh.
10 p hat 29/07/2025 5 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị dịch vụ khách hàng, Tự động hóa marketing, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến dịch marketing, Chăm sóc khách hàng
Mục đích của nghiên cứu này là phân tích mối quan hệ giữa các yếu tố cơ bản trong hoạt động Marketing, cụ thể là Marketing Mix (7Ps) ảnh hưởng như thể nào đến sự hài lòng khách hàng tại 88 cửa hàng The Coffee House đang kinh doanh tại Thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn tham khảo!
18 p hat 29/06/2025 15 0
Từ khóa: Chiến lược marketing mix, Sự hài lòng của khách hàng, Thương hiệu cà phê “the coffee house”, Thị trường thực phẩm và đồ uống, Chất lượng dịch vụ khách hàng
10 chiến lược marketing trực tuyến hiệu quả cho khách sạn
Bài viết đưa ra gợi ý 10 chiến lược marketing trực tuyến hiệu quả cho khách sạn. Với việc nghiên cứu thực tế cách áp dụng marketing trực tuyến ở các khách sạn hiện nay, bài viết chỉ ra rằng các chiến lược này đã chứng minh được hiệu quả trong việc quảng bá dịch vụ và thu hút khách hàng cho khách sạn cao cấp.
13 p hat 22/10/2023 84 1
Từ khóa: Chiến lược marketing trực tuyến, Marketing trực tuyến, Marketing cho khách sạn, Quảng bá dịch vụ khách sạn, Phát triển dịch vụ trong khách sạn
Bài viết Nghiên cứu tình hình sử dụng hệ thống thông tin marketing trong kinh doanh khách sạn trên địa bàn thành phố Huế nghiên cứu tình hình sử dụng Hệ thống thông tin (HTTT) marketing trong kinh doanh khách sạn tại thành phố Huế được thực hiện qua điều tra khảo sát 61 khách sạn có sử dụng HTTT (từ 1 đến 4 sao).
5 p hat 25/11/2022 115 0
Từ khóa: Kinh doanh khách sạn, Hệ thống thông tin marketing, Hoạt động marketing của khách sạn, Tổ chức du lịch dịch vụ, Xây dựng chiến lược marketing
Bài giảng Digital Marketing - Nguyễn Thế Đông
Câu hỏi lớn nhất để thích ứng với sự bùng nổ của internet và mạng xã hội là am hiểu văn hóa địa phương. Tiếp thị số (digital marketing) gồm nhiều công cụ marketing kỹ thuật số hiện đại như website, email, mạng xã hội, blog, mobile marketing, fan page, Digital billboard… dựa nền tảng kết nối.
32 p hat 25/08/2021 136 0
Từ khóa: Hình thức Digital Marketing, Khái niệm Digital Marketing, Bài giảng Digital Marketing, Phương pháp Digital Marketing, Tiếp thị kỹ thuật số, Chiến dịch Digital Marketing
Bài giảng Marketing dịch vụ - ThS. Trần Thị Trương Nhung
Bài giảng Marketing dịch vụ giới thiệu cho người học những kiến thức cơ bản lẫn chuyên sâu về dịch vụ trong marketing. Bài giảng gồm có 3 chương. Chương 1: Khái quát chung dịch vụ Marketing, chương 2: Nghiên cứu đặc điểm của dịch vụ và chương 3: Marketing mix dịch vụ. Để nắm rõ hơn nội dung bài giảng, mời các bạn cùng tham khảo.
78 p hat 17/11/2018 318 3
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Sản phẩm trong marketing dịch vụ, Quy trình phát triển dịch vụ mới, Chiến lược định giá dịch vụ, Phân phối trong marketing mix dịch vụ, Hoạt động giao tiếp dịch vụ, Dịch vụ marketing, Đặc điểm của dịch vụ marketing
Google Analytics là một công cụ phân tích dữ liệu web miễn phí, giúp bạn tạo ra những trang web hiệu quả, tăng tỉ lệ lợi nhuận trên vốn đầu tư cho các chiến dịch tiếp thị. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để nắm rõ hơn kiến thức đã được trình bày trong tài liệu này.
119 p hat 17/11/2018 295 2
Từ khóa: Kế hoạch truyền thông, Quản trị thương hiệu, Các hình thức quảng cáo, Truyền thông Marketing, Làm Quen Với Google Analytics, Chiến dịch quảng cáo
Google adword nâng cấp lên chiến dịch nâng cao
Google AdWords giới thiệu chiến dịch nâng cao giúp nhà quảng cáo quảng bá thông điệp tiếp thị dễ dàng hơn dựa trên nối cảnh của mọi người như vị trí, thiết bị mà họ đang sử dụng và thời gian trong ngày-tất cả là một chiến dịch. Mời các bạn cùng tham khảo!
39 p hat 17/11/2018 269 2
Từ khóa: Quản trị thương hiệu, Truyền thông Marketing, Quảng bá thương hiệu, Các hình thức quảng cáo, Google adword nâng cấp lên chiến dịch, Chiến dịch quảng cáo
Bài giảng Marketing du lịch - Chương 5: Chiến lược marketing của tổ chức du lịch
Trong chương 5 "Chiến lược marketing của tổ chức du lịch" thuộc bài giảng marketing du lịch, chương học này trình bày nội dung cần tìm hiểu sau: Tổng quan về chiến lược marketing du lịch, quy trình xây dựng chiến lược marketing du lịch, các loại chiến lược marketing điển hình.
21 p hat 27/02/2018 505 3
Từ khóa: Chiến lược Marketing, Marketing dịch vụ, Marketing du lịch, Bài giảng marketing du lịch, Chiến lược marketing du lịch, Nghiên cứu marketing du lịch
Bài giảng Marketing du lịch - Chương 1: Tổng quan về marketing du lịch
Chương 1 "Tổng quan về marketing du lịch" cùng tìm hiểu chương học này với những nội dung trình bày về: Các khái niệm liên quan đến marketing du lịch, ý nghĩa của marketing du lịch, một số vấn đề của marketing du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để hiểu rõ hơn về nội dung chi tiết.
37 p hat 27/02/2018 1188 3
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Marketing du lịch, Bài giảng marketing du lịch, Chiến lược marketing du lịch, Nghiên cứu marketing du lịch, Tổng quan về marketing du lịch
Bài giảng Marketing du lịch - Chương 6: Chiến lược sản phẩm
Cùng tìm hiểu chương 6 "Chiến lược sản phẩm" thuộc bài giảng marketing du lịch, với những nội dung trình bày trong chương học sau: Khái niệm về chiến lược sản phẩm du lịch; hoạch định, phân tích và quản lý sản phẩm doanh nghiệp du lịch, quyết định nhãn hiệu sản phẩm, phát triển sản phẩm mới, chiến lược marketing theo chu kỳ sống sản phẩm du...
77 p hat 27/02/2018 728 4
Từ khóa: Chiến lược Marketing, Marketing dịch vụ, Marketing du lịch, Bài giảng marketing du lịch, Chiến lược sản phẩm du lịch
Bài giảng Marketing du lịch - Chương 8: Chiến lược phân phối sản phấm du lịch, dịch vụ
Chương 8 "Chiến lược phân phối sản phẩm du lịch, dịch vụ" thuộc bài giảng marketing du lịch, cùng tìm hiểu chương học này để nắm nội dung kiến thức cụ thể cũng như vận dụng vào học thật tốt môn marketing du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để hiểu rõ hơn về nội dung chi tiết.
69 p hat 27/02/2018 443 4
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Nghiên cứu marketing, Chiến lược Marketing, Marketing du lịch, Bài giảng marketing du lịch, Chiến lược phân phối sản phẩm du lịch