» Từ khóa: dịch vụ khách sạn

"Nghiên cứu sự ảnh hưởng của mạng xã hội đối với lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng Expedia" nhằm mục đích phân tích sự ảnh hưởng của mạng xã hội đối với lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng Expedia. Lòng trung thành của khách hàng là thước đo khả năng khách hàng có thể kinh doanh lặp lại với một công ty hoặc thương hiệu. Đó...

 7 p hat 27/01/2024 52 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Mạng xã hội, Lòng trung thành của khách hàng, Du lịch trực tuyến, Dịch vụ đặt vé máy bay, Dịch vụ đặt phòng khách sạn

Nghiên cứu "Đánh giá thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử iVIVU" phân tích thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử này giúp cho sinh viên chúng em sẽ có cái nhìn tổng thể hơn và đưa ra những giải pháp nhằm giúp trang thương mại điện tử iVIVU trở nên hoàn thiện hơn. Mời các bạn cùng tham khảo!

 5 p hat 27/01/2024 63 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Thương mại điện tử, Trang thương mại điện tử iVIVU, Hành vi của khách du lịch, Online Travel Agent, Hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến, Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Nghiên cứu "Đánh giá thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử Bestprice Travel" nhằm mục đích đánh giá thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử BestPrice Travel trong thị trường Việt Nam. Hiện nay, các trang thương mại điện tử đang được phát triển mạnh và trở thành xu hướng tất yếu của thị trường. Tuy nhiên, có sự chênh...

 5 p hat 27/01/2024 60 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Thương mại điện tử, Trang thương mại điện tử Bestprice Travel, Dịch vụ đặt phòng khách sạn, Dịch vụ đặt vé máy bay, Dịch vụ du lịch du thuyền

Nghiên cứu "Khảo sát mức độ sử dụng mạng xã hội của Vntrip.vn" nhằm mục đích phân tích thực trạng tác động của các trang mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng, phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Vntrip. Sự hài lòng của khách hàng là thước đo quan trọng và chính xác nhất đối với chất lượng...

 5 p hat 27/01/2024 55 1 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Mạng xã hội, Website Vntrip.vn, Chất lượng dịch vụ, Hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến, Cộng đồng trực tuyến, Mua sắm trực tuyến

Bài viết Nghiên cứu tình hình ứng dụng marketing bằng thư điện tử của các khách sạn trên địa bàn thành phố Huế từ quan điểm doanh nghiệp nghiên cứu tình hình ứng dụng marketing bằng thư điện tử tại các khách sạn trên địa bàn TP. Huế được thực hiện dựa trên kết quả điều tra và thu thập số liệu từ 96 khách sạn (1-5 sao), kết quả chỉ ra...

 5 p hat 27/01/2024 69 0 Download

Từ khóa: Marketing bằng thư điện tử, Thương mại điện tử, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Dịch vụ quản lý thư điện tử, Marketing khách sạn

Nghiên cứu tìm ra mối liên hệ của trí thông minh cảm xúc đến hiệu suất làm việc của nhân viên ngành dịch vụ. Dữ liệu được thu thập tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ gồm hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ, cơ sở lữ hành và khách sạn trên địa bàn thành phố Hà Nội, đây là những quận có tập trung nhiều dân cư và số lượng cửa hàng bán...

 15 p hat 27/01/2024 65 0 Download

Từ khóa: Năng lực thông minh cảm xúc, Trí tuệ cảm xúc, Dịch vụ du lịch và khách sạn, Kinh doanh dịch vụ, Kiểm soát cảm xúc

Nghiên cứu "Khảo sát chất lượng dịch vụ Nhà hàng Dining Room nằm trong Khách sạn Imperial Vũng Tàu" nhằm mục đích phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Dining Room thuộc khách sạn Imperial Vũng Tàu. Khảo sát cho thấy mức độ hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm qua các phương tiện hữu hình tại nhà hàng như...

 5 p hat 27/01/2024 66 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Chất lượng dịch vụ, Khảo sát chất lượng dịch vụ, Nhà hàng Dining Room, Khách sạn Imperial Vũng Tàu, Quản trị chất lượng dịch vụ

Nghiên cứu "Đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận housekeeping Khách sạn Intercontinental Sài Gòn" nhằm mục đích đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận Housekeeping khách sạn Intercontinental Sài Gòn bằng biện pháp khảo sát thông qua google biểu mẫu và đưa ra các đánh giá về chất lượng dịch vụ một cách toàn diện thông qua 5 yếu tố: hữu hình,...

 5 p hat 27/01/2024 51 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Bộ phận housekeeping, Khách sạn Intercontinental Sài Gòn, Quản trị chất lượng dịch vụ

Nghiên cứu này được tiến hành để đánh giá tác động của các yếu tố quan trọng như hình ảnh thương hiệu (BI), giá cả hợp lý (PF) và chất lượng dịch vụ (SQ) đến sự hài lòng (SF) và lòng trung thành của khách hàng (LY) trong lĩnh vực nhà hàng thức ăn nhanh (FFR). SF được sử dụng như một trung gian để đo lường tác động của các yếu tố này đến...

 19 p hat 26/11/2023 59 0 Download

Từ khóa: Hình ảnh thương hiệu, Giá thành sản phẩm, Chất lượng dịch vụ ăn uống, Lòng trung thành khách hàng, Sự hài lòng khách hàng, Ngành thức ăn nhanh

Bài viết Tác động của hình ảnh khách sạn, sự cam kết và giá trị cảm nhận đối với lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn trong khu vực thành phố Vũng Tàu được thực hiện nhằm mục đích xác định mối quan hệ giữa các yếu tố cam kết khách hàng, hình ảnh khách sạn, giá trị cảm nhận và lòng trung thành của...

 14 p hat 22/10/2023 69 1 Download

Từ khóa: Hình ảnh khách sạn, Dịch vụ lưu trú, Mô hình cấu trúc tuyến tính, Mô hình lý thuyết S-O-R, Lòng trung thành của khách hàng

Bài viết đưa ra gợi ý 10 chiến lược marketing trực tuyến hiệu quả cho khách sạn. Với việc nghiên cứu thực tế cách áp dụng marketing trực tuyến ở các khách sạn hiện nay, bài viết chỉ ra rằng các chiến lược này đã chứng minh được hiệu quả trong việc quảng bá dịch vụ và thu hút khách hàng cho khách sạn cao cấp.

 13 p hat 22/10/2023 56 1 Download

Từ khóa: Chiến lược marketing trực tuyến, Marketing trực tuyến, Marketing cho khách sạn, Quảng bá dịch vụ khách sạn, Phát triển dịch vụ trong khách sạn

Bài viết Đề xuất mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn khách sạn tại Thanh Hóa tập trung xây dựng mô hình nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn khách sạn. Kết quả của nghiên cứu là đề xuất mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn khách sạn tại Thanh Hóa.

 10 p hat 22/10/2023 79 1 Download

Từ khóa: Ý định lựa chọn khách sạn, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Dịch vụ khách sạn, Tài nguyên du lịch, Chất lượng dịch vụ khách sạn