- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Danh mục HUHT
Danh mục TaiLieu.VN
Nghiên cứu tập trung kiểm định các yếu tố và mức tác động của các yếu tố này ảnh hưởng đến sự hài lòng, lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ vận tải tại Công ty TNHH Thương mại – Du lịch – Dịch vụ Vận tải Chí Tài. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 217 quan sát thông qua phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Nghiên cứu...
11 p hat 29/06/2025 5 0
Từ khóa: Lòng trung thành của khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Doanh nghiệp vận tải, Khách hàng trung thành, Chất lượng dịch vụ vận tải
Nghiên cứu này nhằm xác định thang đo về các yếu tố thành phần trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp theo cảm nhận của người tiêu dùng, từ đó xác định ảnh hưởng của cảm nhận trách nhiệm xã hội đến niềm tin thương hiệu. Bằng phân tích nhân tố, kết quả nghiên cứu đã xác định 5 thành phần trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là: "Cảm...
19 p hat 25/03/2019 233 1
Từ khóa: Tạp chí khoa học, Cảm nhận trách nhiệm xã hội, Niềm tin thương hiệu, Dịch vụ vận tải khách, Thương hiệu Phúc Thuận Thảo