» Từ khóa: du khách

Giáo trình Marketing du lịch là sản phẩm từ quá trình làm việc nghiêm túc của tác giả, kết hợp với sự kế thừa, tiếp thu, tham khảo nhiều tài liệu khác nhau, trong nước, ngoài nước,... Giáo trình bao gồm 3 phần chính, 15 chương, cuối mỗi chương có câu hỏi ôn tập và thảo luận để người đọc thực hành và áp dụng các kiến thức đã học. Phần 1...

 155 p hat 25/03/2019 407 10 Download

Từ khóa: Giáo trình Marketing du lịch, Môi trường marketing du lịch, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Hành vi mua hàng du lịch

Nối tiếp phần 1, phần 2 sách trình bày về tâm lí du lịch, ngoài 8 chương giáo trình còn có 2 phụ lục: Phụ lục 1 - phiếu trưng cầu ý kiến khách du lịch, phụ lục 2: Một số kinh nghiệm để phán đoán tâm lý con người khi tiếp xúc. Giáo trình ra đời nhằm trang bị những kiến thức cơ bản cho học sinh, sinh viên, đồng thời đây cũng là tài liệu tham...

 136 p hat 25/03/2019 262 3 Download

Từ khóa: Tâm lý du lịch, Ngành du lịch, Ý kiến khách du lịch, Tâm lý du khách, Khách du lịch quốc gia

Nội dung giáo trình Dịch vụ du lịch và khách sạn được chia thành 6 chương, mỗi chương với mỗi nội dung khác nhau: Những vấn đề cơ bản trong du lịch, tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn, tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú, phân tích kết quả kinh doanh trong khách sạn - nhà hàng, tổ chức kinh doanh dịch vụ ăn uống, chất lượng dịch...

 58 p hat 25/03/2019 284 3 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch và khách sạn, Hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú, Kinh doanh trong khách sạn nhà hàng, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Chất lượng dịch vụ trong khách sạn

Du lịch là một trong những ngành trọng điểm của đất nước và đang trên đà phát triển Tuy nhiên, trong quá trình phát triển của mình, ngành du lịch Việt Nam đang phải đương đầu với những khó khăn, đặc biệt là vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh để tạo lợi thế so sánh, giúp ngành du lịch nước nhà có thể thu hút được nhiều du khách cũng như...

 7 p hat 25/03/2019 230 4 Download

Từ khóa: Quản trị du lịch, Ngành du lịch, Cạnh tranh ngành du lịch, Chỉ số năng lực cạnh tranh, Lữ hành và du lịch, Cách thu hút du khách

Nghiên cứu này khám phá và kiểm tra mối quan hệ giữa hình ảnh điểm đến, lòng trung thành và truyền miệng điện tử của du khách. Mô hình nghiên cứu được xây dựng với 3 giả thuyết đặt ra. Dữ liệu được thu thập bằng phương pháp lấy mẫu thuận tiện, với số lượng mẫu gồm 345 khách du lịch (khách du lịch trong nước và nước ngoài) tại các...

 14 p hat 25/03/2019 242 1 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học công nghệ và Thực phẩm, Tác động đến lòng trung thành, Truyền miệng điện tử, Khách du lịch, Thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các khách sạn 4 sao trên địa bàn Thừa Thiên Huế dựa trên số liệu điều tra 409 du khách đã và đang lưu trú tại các khách sạn (Khách sạn Xanh, Khách sạn Hương Giang, Khách sạn Morin, và Khách sạn Century). Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 nhân tố tác động...

 10 p hat 25/03/2019 350 2 Download

Từ khóa: Nhân tố ảnh hưởng, Năng lực cạnh tranh, Khách sạn 4 sao, Thừa Thiên Huế, Phát triển du lịch, Kinh doanh khách sạn

Nghiên cứu này phân tích mức độ chiến lược cạnh tranh và hợp tác của các khách sạn vừa và nhỏ ở thành phố Huế tiếp cận từ góc độ của các doanh nghiệp. Kết quả đã cung cấp bức tranh tổng quan về các chiến lược cạnh tranh hợp tác của các khách sạn 2–3 sao ở Huế, những khó khăn, thách thức đang gặp phải và những lý do hạn chế, cản...

 9 p hat 25/03/2019 218 1 Download

Từ khóa: Cạnh tranh và hợp tác, Khách sạn vừa và nhỏ, Hợp tác trong du lịch, Khách sạn 2–3 sao ở Huế, Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích SWOT kết hợp phân tích nhân tố khám phá (EFA), tương quan hồi quy, sử dụng phần mềm SPSS 16.0 để tìm ra các nhân tố tác động đến việc phát triển du lịch của tỉnh. Kết quả cho thấy có 6 nhóm nhân tố tác động đến việc thu hút khách du lịch đến Đồng Nai là: (1) Tài nguyên du lịch nhân văn, (2) ẩm thực và...

 15 p hat 25/03/2019 257 1 Download

Từ khóa: Phát triển du lịch Đồng Nai, Nhân tố thu hút khách du lịch, Ẩm thực và dịch vụ hỗ trợ, Dịch vụ du lịch, Sản phẩm du lịch, Điểm thu hút du lịch

Mục đích của nghiên cứu này nhằm xác định những nhận thức (lý trí) và tình cảm của du khách về hình ảnh điểm đến du lịch Huế. Từ 3 câu hỏi mở được đề xuất bởi Echtner và Ritchie, các tác giả thực hiện khảo sát với 252 du khách. Mời các bạn tham khảo!

 16 p hat 25/03/2019 239 2 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Nhận thức của du khách, Hình ảnh điểm đến du lịch Huế, Du lịch Huế, Echtner và Ritchie, Hình ảnh điểm đến du lịch

Bài viết này tập trung vào việc đo lường hình ảnh điểm đến Huế trong nhận thức của du khách Thái Lan thông qua việc áp dụng phương pháp cấu trúc. Kết quả điều tra đã chỉ ra rằng những thuộc tính về tài nguyên du lịch tỏ ra nổi bật hơn và đã gây được ấn tượng trong mắt các du khách, trong khi các thuộc tính về sản phẩm và dịch vụ vẫn...

 11 p hat 25/01/2019 261 2 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Đo lường hình ảnh điểm đến Huế, Khách du lịch Thái Lan, Đo lường hình ảnh điểm đến, Du lịch Huế, Phương pháp cấu trúc

Nghiên cứu này sử dụng bảng hỏi phát triển từ mô hình lý thuyết về khả năng thu hút điểm đến được tổng hợp từ c{c nghiên cứu trong và ngoài nước, khảo sát 137 du khách nội địa đã từng đến Hội An. Mời các bạn tham khảo!

 11 p hat 25/01/2019 294 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Khả năng thu hút khách du lịch nội địa, Khách du lịch nội địa, Điểm đến Hội An, Du lịch nội địa

Vận dụng mô hình các yếu tố của đánh giá trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của du khách, tác giả đã phân tích tác động của hình thức này trong quyết định lựa chọn khách sạn khi đến Huế trên cơ sở ý kiến từ du khách. Kết quả nghiên cứu đã đề xuất một mô hình đánh giá tác động của nó đến quyết định lựa chọn...

 11 p hat 25/01/2019 321 2 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Đánh giá trực tuyến, Quyết định lựa chọn khách sạn, Khách du lịch Huế, Marketing điện tử, Quyết định của khách hàng, Đánh giá trực tuyến