» Từ khóa: khách du lịch

Phần 2 tập bài giảng "Quản trị chiến lược (Ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành)" tiếp tục trình bày các nội dung về: Chiến lược cấp doanh nghiệp; Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và cấp chức năng; Lựa chọn và tổ chức thực hiện chiến lược;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 91 p hat 24/04/2024 38 1 Download

Từ khóa: Tập bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Quản trị khách sạn, Dịch vụ du lịch và lữ hành, Chiến lược cấp doanh nghiệp, Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, Chiến lược cấp chức năng

Tập bài giảng "Quản trị chiến lược (Ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành): Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Tổng quan về quản trị chiến lược; Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp; Sứ mạng, mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp; Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

 65 p hat 24/04/2024 31 1 Download

Từ khóa: Tập bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Quản trị khách sạn, Dịch vụ du lịch và lữ hành, Các cấp chiến lược, Mô hình quản trị chiến lược, Phân tích môi trường kinh doanh, Mục tiêu chiến lược doanh nghiệp

Tập bài giảng "Quản trị dịch vụ (Ngành Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành, Quản trị khách sạn): Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Tổng quan về quản trị dịch vụ; Quản trị các nguồn lực của doanh nghiệp dịch vụ; Quản trị cầu dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 153 p hat 24/04/2024 33 1 Download

Từ khóa: Tập bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Quản trị du lịch và lữ hành, Quản trị khách sạn, Thương mại dịch vụ, Quản trị nhân lực dịch vụ, Quản trị cầu dịch vụ

Nghiên cứu này đã phân tích mối quan hệ và ảnh hưởng của chúng đến ý định của du khách hướng tới điểm đến của các tỉnh duyên hải Nam Trung Bộ Việt Nam. Bài viết này làm rõ vấn đề trên bằng cách khảo sát 325 người dùng Web, Facebook, Tiktok và YouTube về các địa danh của duyên hải Nam Trung Bộ ở các nền tảng trực tuyến này, đồng thời áp...

 16 p hat 24/04/2024 24 0 Download

Từ khóa: Trải nghiệm thương hiệu, Thương hiệu điểm đến trực tuyến, Sự tin cậy thương hiệu, Điểm đến du lịch, Ý định lựa chọn điểm đến của du khách

Đề tài nghiên cứu nhằm làm rõ mối quan hệ giữa các chỉ số đánh giá của khách hàng trên nền tảng du lịch trực tuyến TripAdvior.com gồm chỉ số đánh giá về vị trí, đánh giá về sự sạch sẽ, đánh giá về dịch vụ, đánh giá về giá trị cảm nhận và đánh giá tổng quan của khách hàng về khách sạn.

 8 p hat 24/04/2024 28 0 Download

Từ khóa: Giá trị cảm nhận, Khách sạn 5 sao, Quản trị khách sạn, Chỉ số đánh giá trực tuyến, Phát triển ngành du lịch Việt Nam

Phần 1 cuốn "Nhập môn khoa học du lịch" do tác giả Trần Đức Thanh biên soạn cung cấp cho người đọc các nội dung: Khái niệm về du lịch và du khách, các giai đoạn hình thành và phát triển du lịch, động cơ và loại hình du lịch.

 120 p hat 26/03/2024 52 0 Download

Từ khóa: Nhập môn khoa học du lịch, Khoa học du lịch, Loại hình du lịch, phát triển du lịch, Động cơ du lịch, Khách du lịch

Thông qua khảo sát 489 cá nhân sử dụng dịch vụ bay trực thăng ngắm cảnh, bài viết "Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bay trực thăng ngắm cảnh tại Vịnh Hạ Long" xem xét sự hài lòng của khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng sự thỏa mãn của khách hàng- yếu tố quyết định đến sự thành công trong quá trình...

 11 p hat 26/03/2024 44 0 Download

Từ khóa: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ bay trực thăng ngắm cảnh, Dịch vụ du lịch tại Vịnh Hạ Long, Địa điểm du lịch Vịnh Hạ Long, Phát triển du lịch tại Vịnh Hạ Long

Bài viết "Các yếu tố tác động đến ý định lựa chọn loại hình du lịch chăm sóc sức khỏe của du khách đến Nha Trang: Vai trò trung gian của hình ảnh cơ sở chăm sóc sức khỏe" đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm xây dựng hình ảnh cơ sở chăm sóc sức khoẻ, khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tại thành phố Nha Trang để thu hút du...

 10 p hat 26/03/2024 31 0 Download

Từ khóa: Du lịch chăm sóc sức khỏe, Hình ảnh cơ sở chăm sóc sức khỏe, Du lịch Nha Trang, Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ, Xây dựng hình ảnh cơ sở chăm sóc sức khoẻ, Thu hút du khách du lịch

Kinh tế ban đêm chiếm tỉ trọng lớn trong nhiều nền kinh tế trên thế giới. Tại Việt Nam, thuật ngữ "kinh tế ban đêm" mới xuất hiện trong vài năm gần đây. Nền kinh tế ban đêm tồn tại gắn liền với sự phát triển của nhiều ngành kinh doanh, đặc biệt là ngành du lịch và giải trí. Trong bài viết "Phát triển kinh tế ban đêm tại Việt Nam" tác giả...

 7 p hat 26/03/2024 30 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Đại học Hải Dương, Kinh tế ban đêm, Phát triển kinh tế ban đêm, Hoạt động kinh doanh ban đêm, Thu hút khách du lịch, Phát triển du lịch, Kinh doanh dịch vụ

Bài viết Phát triển du lịch theo hướng bền vững ở làng cổ Phước Tích phân tích thực trạng phát triển du lịch trong những năm qua, bài báo đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển du lịch ở làng cổ này theo hướng bền vững và hiệu quả hơn.

 6 p hat 26/02/2024 41 0 Download

Từ khóa: Phát triển du lịch, Làng cổ Phước Tích, Phát triển du lịch ở làng cổ, Thị trường khách du lịch, Lao động trong du lịch, Vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch

"Nghiên cứu nhu cầu của du khách đối với chương trình du lịch thiện nguyện" nhằm mục đích đưa Hang Táu trở thành một địa điểm du lịch sinh thái văn hóa đặc biệt nhưng vẫn giữ được nét hoang sơ, bình yên của nó. Bên cạnh đó yếu tố "cho đi" được đề cao khi giao lưu, trải nghiệm văn hóa kết hợp thiện nguyện tại Hang Táu - Làng nguyên thủy...

 5 p hat 26/02/2024 32 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Nghiên cứu nhu cầu du khách, Chương trình du lịch thiện nguyện, Du lịch thiện nguyện, Du lịch sinh thái văn hóa, Lý thuyết ý định hành vi

Trải nghiệm của khách hàng là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà hàng bởi sự ảnh hưởng của nó đối với ý định hành vi của khách hàng như ý định truyền miệng và ý định quay trở lại. Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của năng lực nhân viên nhà hàng đến trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng đối với dịch vụ...

 10 p hat 26/02/2024 38 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ẩm thực tại khách sạn, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Năng lực nhân viên nhà hàng, Môi trường dịch vụ, Trải nghiệm du lịch đáng nhớ