» Từ khóa: kinh doanh du lich khach san

Bài viết "Nghiên cứu tác động của các yếu tố tới sự thỏa mãn công việc của người lao động trong ngành khách sạn tại thị trường Việt Nam" nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng tới sự thỏa mãn công việc của người lao động trong ngành khách sạn tại thị trường Việt Nam. Dữ liệu của nghiên cứu được thu thập từ 200 người lao động đang...

 11 p hat 27/09/2024 9 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Sự thỏa mãn công việc, Kinh doanh khách sạn, Lao động trong ngành khách sạn

Bài viết "Nâng cao chất lượng nhân lực khách sạn trước tác động của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0" sau khi khái quát về cuộc CMCN 4.0, tập trung phản ánh, phân tích những vấn đề đặt ra cho ngành Du lịch và phát triển nhân lực khách sạn Việt Nam. Từ đó, đề xuất những giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực khách sạn trước tác động của cuộc...

 5 p hat 27/09/2024 10 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Nâng cao chất lượng nhân lực khách sạn, Hệ thống kết nối số hóa, Mô hình kinh doanh khách sạn

Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đặt phòng trực tuyến của khách du lịch trên Booking.com tại các khách sạn 4 sao ở thành phố Huế và đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố. Số liệu được thu thập thông qua khảo sát trực tiếp 175 khách du lịch nội địa đã đặt phòng tại các khách sạn 4 sao ở thành...

 20 p hat 27/09/2024 5 0 Download

Từ khóa: Đại lý du lịch trực tuyến, Đặt phòng khách sạn trực tuyến, Du lịch nội địa, Phát triển kinh doanh trực tuyến, Hình thức thanh toán trực tuyến

Bằng các dữ liệu thứ cấp thu thập được, tổng quan nghiên cứu và yêu cầu về nhiệm vụ của CEO khách sạn, bài viết "Xác định các tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo của CEO khách sạn" cho rằng các tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo của CEO khách sạn được hình thành từ các yếu tố cấu thành năng lực lãnh đạo và thông qua kết quả đầu ra...

 9 p hat 24/06/2024 19 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Đánh giá năng lực lãnh đạo, Tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo, CEO khách sạn, Kinh doanh khách sạn

Bài viết "Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp với công tác quản trị nhân sự trong kinh doanh khách sạn thời kỳ 4.0" sẽ tập trung nghiên cứu CSR trong công tác quản trị nhân sự của một số các khách sạn lớn trong nước (thuộc tập đoàn Accor - Pháp), đưa ra các bài học kinh nghiệm về công tác lên kế hoạch, đào tạo, tuyển dụng, cơ chế kiểm soát,...

 9 p hat 24/06/2024 19 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, Quản trị nhân sự, Kinh doanh khách sạn

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của nhân lực đến quản trị quan hệ khách hàng tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội" được thực hiện dựa trên việc kế thừa dữ liệu thứ cấp và phỏng vấn một số chuyên gia, nhà quản trị, tiến hành khảo sát trực tiếp nhân viên của khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội; đồng thời sử dụng phương pháp diễn giải,...

 14 p hat 24/06/2024 19 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Quản trị quan hệ khách hàng, Kinh doanh khách sạn, Quản lý thông tin khách hàng

Bài viết "Các vấn đề trong đào tạo nhân viên ngành khách sạn" bàn về các vấn đề phổ biến trong đào tạo nhân viên ngành khách sạn với những khó khăn gắn với đặc điểm điển hình của ngành mà rất nhiều các doanh nghiệp đang gặp phải, đồng thời đưa ra kinh nghiệm tổ chức các hoạt động đào tạo trong ngành này tại một số nơi trên thế...

 8 p hat 24/06/2024 19 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Đào tạo nhân viên, Nhân viên ngành khách sạn, Kinh doanh khách sạn

Nghiên cứu "Đào tạo và ứng dụng công nghệ cho các khách sạn − nhà hàng khu vực miền Trung Việt Nam" tập trung vào việc khám phá hoạt động đào tạo và ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực khách sạn − nhà hàng ở miền Trung Việt Nam. Bằng cách tiến hành phỏng vấn, khảo sát các cấp quản lý từ 151 khách sạn − nhà hàng trên địa bàn miền Trung Việt...

 14 p hat 24/06/2024 21 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc tế, Đào tạo nguồn nhân lực du lịch, Sử dụng nguồn nhân lực du lịch, Lĩnh vực khách sạn − nhà hàng, Công nghệ số, Quản lý kinh doanh, Du lịch thông minh

Phần 2 tập bài giảng "Quản trị chiến lược (Ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành)" tiếp tục trình bày các nội dung về: Chiến lược cấp doanh nghiệp; Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và cấp chức năng; Lựa chọn và tổ chức thực hiện chiến lược;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 91 p hat 24/04/2024 38 1 Download

Từ khóa: Tập bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Quản trị khách sạn, Dịch vụ du lịch và lữ hành, Chiến lược cấp doanh nghiệp, Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, Chiến lược cấp chức năng

Tập bài giảng "Quản trị chiến lược (Ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành): Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Tổng quan về quản trị chiến lược; Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp; Sứ mạng, mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp; Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

 65 p hat 24/04/2024 31 1 Download

Từ khóa: Tập bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Quản trị khách sạn, Dịch vụ du lịch và lữ hành, Các cấp chiến lược, Mô hình quản trị chiến lược, Phân tích môi trường kinh doanh, Mục tiêu chiến lược doanh nghiệp

Trải nghiệm của khách hàng là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà hàng bởi sự ảnh hưởng của nó đối với ý định hành vi của khách hàng như ý định truyền miệng và ý định quay trở lại. Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của năng lực nhân viên nhà hàng đến trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng đối với dịch vụ...

 10 p hat 26/02/2024 38 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ẩm thực tại khách sạn, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Năng lực nhân viên nhà hàng, Môi trường dịch vụ, Trải nghiệm du lịch đáng nhớ

Nghiên cứu cho thấy các tập đoàn kinh doanh khách sạn lớn trên thế giới như tập đoàn Best Western, Accor… hết sức coi trọng văn hóa trong kinh doanh. Bên cạnh đó, nghiên cứu chỉ ra cách thức nhằm xây dựng văn hóa kinh doanh trong các doanh nghiệp khách sạn thuộc tập đoàn tại Việt Nam thông qua các bài học kinh nghiệm. Văn hóa kinh doanh đã và đang tồn tại...

 10 p hat 27/01/2024 29 0 Download

Từ khóa: Văn hóa kinh doanh, Tập đoàn Best Western International, Tập đoàn kinh doanh khách sạn, Doanh nghiệp khách sạn, Doanh nghiệp du lịch, Phát triển sản xuất kinh doanh, Văn hóa kinh doanh của khách sạn