- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Danh mục HUHT
Danh mục TaiLieu.VN
Lòng trung thành của khách hàng là mục tiêu mà nhiều doanh nghiệp hướng tới, trong đó có các doanh nghiệp ngành dịch vụ khách sạn. Trung thành không chỉ là quay lại sử dụng dịch vụ mà còn bao hàm cả việc nói tốt về dịch vụ với người khác. Bài báo này xem sự hài lòng là biến trung gian giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành. Trước hết, sẽ...
8 p hat 27/06/2018 260 2
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Rào cản chuyển đổi, Lòng trung thành khách hàng, Lòng trung thành, Dịch vụ khách sạn
Nghiên cứu sự hài lòng, lòng trung thành của du khách đối với hệ thống khách sạn tỉnh Vĩnh Long
Nghiên cứu được thực hiện nhằm mục tiêu phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của du khách đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn tỉnh Vĩnh Long.
10 p hat 27/05/2018 271 1
Từ khóa: Nghiên cứu sự hài lòng, Lòng trung thành, Hệ thống khách sạn, Tỉnh Vĩnh Long, Phần mềm thống kê AMOS
Du lịch Nha Trang: vai trò của quảng bá thực phẩm
Mục tiêu của nghiên cứu này là nhằm kiểm định vai trò của hoạt động quảng bá ẩm thực đối với sự phát triển của ngành du lịch Nha Trang thông qua việc nghiên cứu sự ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp của hoạt động quảng bá ẩm thực đến các nhân tố: thương hiệu du lịch Nha Trang, thái độ của du khách đối với thương hiệu và lòng trung...
7 p hat 27/05/2018 201 1
Từ khóa: Du lịch Nha Trang, Quảng bá thực phẩm, Thương hiệu du lịch Nha Trang, Lòng trung thành của du khách, Thái độ đối với thương hiệu
Bài giảng Digital branding (Xây dựng thương hiệu kỹ thuật số): Bài 7 - Tạo dựng lòng trung thành & ủng hộ thương hiệu thông qua xây dựng mối quan hệ với khách hàng trình bày về tiếp thị mối quan hệ (Relationship Marketing), quản trị quan hệ khách hàng (CRM), quản trị quan hệ khách hàng trên mạng xã hội (Social CRM).
27 p hat 31/07/2017 318 3
Từ khóa: Bài giảng Digital branding, Xây dựng thương hiệu kỹ thuật số, Tạo dựng lòng trung thành, Ủng hộ thương hiệu, Mối quan hệ với khách hàng, Tiếp thị mối quan hệ