» Từ khóa: marketing

Tài liệu "Marketing Căn Bản" cung cấp kiến thức nền tảng về marketing cho sinh viên kinh tế và quản trị kinh doanh, bao gồm tổng quan, nghiên cứu thị trường, môi trường marketing, hành vi người mua, marketing mục tiêu, quyết định sản phẩm, giá, phân phối và truyền thông.

 182 p hat 29/07/2025 6 0 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Marketing căn bản, Nghiên cứu thị trường, Chiến lược marketing, Hành vi người tiêu dùng

Tài liệu "Marketing dịch vụ" cung cấp kiến thức về dịch vụ, marketing dịch vụ, nghiên cứu marketing, giao tiếp, định vị, chất lượng, sản phẩm, giá, truyền thông, phân phối, yếu tố con người, thiết kế quy trình và dịch vụ khách hàng.

 154 p hat 29/07/2025 6 0 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Giao tiếp dịch vụ, Hành vi tiêu dùng

Bài giảng Marketing du lịch khách sạn - Chương: Tổng quan về marketing du lịch giới thiệu về khái niệm và bản chất của marketing trong lĩnh vực du lịch; Nghiên cứu các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp du lịch; Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định và hành vi mua sắm của du khách.

 51 p hat 29/07/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Du lịch, Marketing du lịch, Chiến lược marketing, Sản phẩm du lịch, Kế hoạch marketing

Chương 2 trình bày về nghiên cứu marketing: khái niệm, mục tiêu và các phương pháp nghiên cứu theo thị trường mục tiêu và phương pháp tiếp cận.

 11 p hat 29/07/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Du lịch, Marketing du lịch, Nghiên cứu marketing, Thị trường mục tiêu, Phương pháp nghiên cứu

Bài giảng Marketing du lịch, khách sạn Chương 3 phân tích môi trường kinh doanh du lịch (vĩ mô, vi mô), phân đoạn và xác định thị trường mục tiêu, xu hướng thị trường, bài tập nhóm.

 22 p hat 29/07/2025 5 0 Download

Từ khóa: Phân tích môi trường kinh doanh, Phân đoạn thị trường mục tiêu, Môi trường vĩ mô vi mô, Chiến lược marketing du lịch, Đối thủ cạnh tranh thị trường

Bài giảng Marketing du lịch khách sạn - Chương: Phân phối sản phẩm du lịch trình bày khái niệm, chức năng (thông tin, kích thích), vai trò, cấu trúc kênh (nhà sản xuất, đại lý).

 12 p hat 29/07/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Du lịch, Marketing du lịch, Phân phối sản phẩm du lịch, Kênh phân phối sản phẩm, Kênh phân phối

Bài giảng Marketing du lịch khách sạn - Chương 10: Kế hoạch và ngân sách marketing trình bày khái niệm, cơ sở, yêu cầu, nội dung, cách lập ngân sách và lợi ích của kế hoạch marketing.

 15 p hat 29/07/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Du lịch, Marketing du lịch, Kế hoạch marketing, Ngân sách marketing, Chiến lược marketing

Bài giảng Marketing du lịch khách sạn - Chương: Hoạt động bán hàng du lịch trình bày khái niệm, bản chất và quy trình. Tìm kiếm khách hàng, tư vấn, báo giá, thuyết phục và ký kết hợp đồng.

 22 p hat 29/07/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Du lịch, Marketing du lịch, Hoạt động bán hàng, Bán hàng du lịch, Khách hàng tiềm năng

Bài giảng Marketing du lịch khách sạn - Chương 9: Bán đến những thị trường đặc biệt gồm có những nội dung: Khách lữ hành quốc tế, khách hưởng tuần trăng mật, đội thể thao, khách chính phủ,khách làm nghề thủ công, những thị trường đặc biệt khác.

 18 p hat 29/07/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Du lịch, Marketing du lịch, Thị trường đặc biệt, Khách du lịch quốc tế, Khách lữ hành quốc tế, Khách chính phủ

Bài giảng Marketing du lịch khách sạn - Chương: Định giá trong marketing du lịch trình bày về định giá trong marketing; trình bày khái niệm, tầm quan trọng, mục tiêu, các yếu tố ảnh hưởng (bên trong, bên ngoài) và marketing mix.

 22 p hat 29/07/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Du lịch, Marketing du lịch, Định giá sản phẩm, Marketing định giá, Chiến lược giá

Chương 7 giới thiệu về "Chiêu thị", cầu nối sản xuất-tiêu dùng, gồm thông tin trực tiếp, quảng cáo, khuyến thị, PR, bán hàng cá nhân. Mục đích: dẫn dắt nhu cầu, kích thích tiêu dùng.

 18 p hat 29/07/2025 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Du lịch, Marketing du lịch, Chiêu thị marketing, Quảng cáo trực tiếp, Xúc tiến bán hàng, Quan hệ công chúng

Bài 4 - CRM, marketing, bán hàng gồm các nội về ứng dụng CRM trong marketing và bán hàng, giúp xây dựng quan hệ khách hàng bền vững, tăng hiệu quả và tạo lợi thế cạnh tranh.

 10 p hat 29/07/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị dịch vụ khách hàng, Tự động hóa marketing, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến dịch marketing, Chăm sóc khách hàng