» Từ khóa: du khách

Với bài giảng "Luật du lịch" giúp sinh viên nắm vững: Khuôn khổ pháp luật điều chỉnh hoạt động du lịch ở Việt Nam, các quy định cụ thể về khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị du lịch, khách du lịch, kinh doanh du lịch, hướng dẫn viên du lịch, hợp đồng trong lĩnh vực du lịch và giải quyết tranh chấp phát sinh từ hoạt động du lịch.

 239 p hat 27/05/2014 398 9 Download

Từ khóa: Pháp lý về kinh doanh du lịch, Hoạt động du lịch, Pháp lý trong du lịch, Hợp đồng trong du lịch, Pháp lý về khách du lịch, Nguyên tắc phát triển du lịch

Nội dung "Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Phần 1" nhằm giới thiệu các công việc và phần việc cụ thể của nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn như: Chuẩn bị làm việc, kiến thức về sản phẩm, tiếp thị và bán hàng đối với việc đặt giữ buồng, kiến thức về tính giá và kênh phân phối điện tử, các kỹ năng điện thoại, các yêu cầu...

 117 p hat 27/05/2014 319 8 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn, Đặt giữ buồng khách sạn Phần 1, Tiêu chuẩn kỹ năng nghề, Kỹ năng sử dụng điện thoại, Du lịch Việt Nam, Nghiệp vụ lễ tân

Giáo trình Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành giúp học sinh chuyên ngành Kinh doanh du lịch khách sạn có thêm tài liệu học tập và đáp ứng yêu cầu của những người mong muốn được làm việc tốt trong các doanh nghiệp du lịch. Nội dung tài liệu trình bày các vấn đề như: Giới thiệu chung về môn học, khái quát chung về kinh doanh lữ hành và doanh nghiệp lữ hành,...

 64 p hat 27/05/2014 333 12 Download

Từ khóa: Kinh doanh lữ hành, Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành, Giáo trình Nghiệp vụ kinh doanh Phần 2, Doanh nghiệp lữ hành, Quản lý khách sạn, Chương trình du lịch

Giáo trình "Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành" giúp học sinh chuyên ngành Kinh doanh du lịch khách sạn có thêm tài liệu học tập và đáp ứng yêu cầu của những người mong muốn được làm việc tốt trong các doanh nghiệp du lịch. Nội dung tài liệu trình bày các vấn đề như: Giới thiệu chung về môn học, khái quát chung về kinh doanh lữ hành và doanh nghiệp lữ...

 52 p hat 27/05/2014 341 12 Download

Từ khóa: Kinh doanh lữ hành, Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành, Giáo trình Nghiệp vụ kinh doanh Phần 1, Doanh nghiệp lữ hành, Quản lý khách sạn, Lữ hành du lịch

Giáo trình "Quản trị chất lượng du lịch" gồm 9 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về chất lượng du lịch và chất lượng sản phẩm du lịch, du lịch có chất lượng, những điều kiện của ngành du lịch có chất lượng, chất lượng của nơi du lịch, quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ,... Mời các bạn cùng tham khảo nội...

 316 p hat 18/04/2014 351 9 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ du lịch, Quản trị chất lượng du lịch, Du lịch Việt Nam, Quản lý chất lượng du lịch, Công nghiệp dịch vụ khách sạn, Chất lượng ISO 9000

Tham khảo sách 'chương i những vấn đề cơ bản trong du lịch', giải trí - thư giãn, du lịch phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

 55 p hat 20/11/2013 36 1 Download

Từ khóa: tài liệu về du lịch, hướng dẫn du lịch, khách du lịch, giáo trình du lịch, du lịch thế giới, du lịch việt nam

Tham khảo tài liệu 'tài liệu du lịch và khách du lịch', giải trí - thư giãn, du lịch phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

 56 p hat 20/11/2013 39 1 Download

Từ khóa: du lịch, khách du lịch, thu hút du lịch, hướng dẫn du lịch, tài liệu chuyện ngành du lịch, văn hoá du lịch

Bộ phận điều hành tour giúp cho việc giám sát những thành công đang diễn ra của quá trình du lịch bền vững ở một khu vực thông qua việc khảo sát khách du lịch sau chuyến tham quan của họ, hỏi họ về những vấn đề như ô nhiễm, hủy hoại nơi cư trú, đói nghèo...

 51 p hat 20/11/2013 38 2 Download

Từ khóa: khái niệm về du lịch, du lịch việt nam, khu du lịch sinh thái, du lịch, điều hành tour, khách du lịch, du khách, cẩm nang du lịch

MỤC TIÊU: Sau khi học xong phần này, bạn cần phải: • Phục vụ một số đồ uống không cồn đạt tiêu chuẩn yêu cầu GIỚI THIỆU: Phục vụ khách đò uống không cồn cũng là một hoạt đọng quan trọng đối với bất kỳ người phục vụ nào trong một cơ sở phục vụ ăn uống. nguyên tắc phục vụ chu đáovaanx không đỏi. bất kỳ là phục vụ cái gì....

 10 p hat 01/03/2012 66 6 Download

Từ khóa: quản trị du lịch, giáo trình du lịch, chuyên ngành du lịch, quản trị khách sạn, nghiệp vụ nhà hàng

Tài liệu tham khảo giáo trình Tâm lý học du lịch dành cho học viên chuyên ngành du lịch - Chương 5 Giao tiếp trong du lịch

 11 p hat 09/02/2012 34 1 Download

Từ khóa: du khách, kỹ năng giao tiếp, Tâm lý học, giáo trình du lịch, tâm lý xã hội

Tài liệu tham khảo giáo trình Tâm lý học du lịch dành cho học viên chuyên ngành du lịch - Chương 4 Những vấn đề chung về giao tiếp

 8 p hat 09/02/2012 31 1 Download

Từ khóa: du khách, kỹ năng giao tiếp, Tâm lý học, giáo trình du lịch, tâm lý xã hội

Tài liệu tham khảo giáo trình Tâm lý học du lịch dành cho học viên chuyên ngành du lịch - Chương 3 Tâm lý du khách

 16 p hat 09/02/2012 33 1 Download

Từ khóa: du khách, kỹ năng giao tiếp, Tâm lý học, giáo trình du lịch, tâm lý xã hội