- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Danh mục HUHT
Danh mục TaiLieu.VN
Giáo trình Quản trị chất lượng: Phần 1 - PGS. TS Nguyễn Văn Phúc
Giáo trình "Quản trị chất lượng" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về quản trị chất lượng; hệ thống quản trị chất lượng; quản trị chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
86 p hat 24/06/2024 138 1
Từ khóa: Giáo trình Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Nguyễn Văn Phúc, Nguyễn Xuân Điền, Hệ thống quản lý môi trường, Hoạch định chất lượng, Quản trị chất lượng dịch vụ
Ebook Quản lý chất lượng: Phần 2
Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách "Quản lý chất lượng" cung cấp cho người đọc các nội dung: Kiểm tra và đánh giá chất lượng, các hệ thống chất lượng, Benchmarking, triển khai chức năng chất lượng, chất lượng trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
190 p hat 24/06/2024 158 1
Từ khóa: Quản lý chất lượng, Khoa học quản lý, Đánh giá chất lượng, Hệ thống chất lượng, Triển khai chức năng chất lượng, Chất lượng trong dịch vụ
Đề cương bài giảng Quản trị chất lượng
Đề cương bài giảng Quản trị chất lượng gồm có những nội dung: Chương I: tổng quan về chất lượng, chương II: các công cụ quản lý chất lượng, chương III: hệ thống quản lý chất lượng, chương IV: hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9000. Mời các bạn cùng tham khảo.
63 p hat 24/06/2024 23 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Đề cương bài giảng Quản trị chất lượng, Các công cụ quản lý chất lượng, Hệ thống quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn ISO 9000, Quản lý chất lượng
Ảnh hưởng của nhân lực đến quản trị quan hệ khách hàng tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội
Nghiên cứu "Ảnh hưởng của nhân lực đến quản trị quan hệ khách hàng tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội" được thực hiện dựa trên việc kế thừa dữ liệu thứ cấp và phỏng vấn một số chuyên gia, nhà quản trị, tiến hành khảo sát trực tiếp nhân viên của khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội; đồng thời sử dụng phương pháp diễn giải,...
14 p hat 24/06/2024 10 0
Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Quản trị quan hệ khách hàng, Kinh doanh khách sạn, Quản lý thông tin khách hàng
Khảo sát mức độ sử dụng mạng xã hội của Vntrip.vn
Nghiên cứu "Khảo sát mức độ sử dụng mạng xã hội của Vntrip.vn" nhằm mục đích phân tích thực trạng tác động của các trang mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng, phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Vntrip. Sự hài lòng của khách hàng là thước đo quan trọng và chính xác nhất đối với chất lượng...
5 p hat 27/01/2024 18 0
Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Mạng xã hội, Website Vntrip.vn, Chất lượng dịch vụ, Hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến, Cộng đồng trực tuyến, Mua sắm trực tuyến
Giáo trình Quản lý chất lượng và luật thực phẩm: Phần 2 - TS. Lê Nguyễn Đoan Duy
Tiếp nội dung phần 1, Giáo trình Quản lý chất lượng và luật thực phẩm: Phần 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: xây dựng hệ thống HACCP; luật thực phẩm;...Mời các bạn cùng tham khảo!
99 p hat 23/07/2023 29 0
Từ khóa: Giáo trình Quản lý chất lượng, Luật thực phẩm, Quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn hệ thống chất lượng, Xây dựng hệ thống HACCP
Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong thương mại điện tử Việt Nam
Bài viết này nhằm mục đích kiểm tra mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ điện tử của các trang bán hàng điện tử tại Việt Nam và sự hài lòng của khách hàng. Phân tích hồi quy được sử dụng để khẳng định mối liên hệ này.
5 p hat 27/10/2021 47 0
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ điện tử, Sự hài lòng khách hàng, Thương mại điện tử, Hệ thống kĩ thuật công nghệ thông tin, Chất lượng dịch vụ trực tuyến
Đăng nhập