» Từ khóa: khoa hoc dich vu

Chương 7 - Quản lý chiến lược và quản lý dịch vụ. Những nội dung chính được trình bày trong chương gồm có: Lập kế hoạch chiến lược, chiến lược và quản lý chiến lược, quy trình quản lý chiến lược, kiểu chiến lược của doanh nghiệp, phân tích môi trường (trong – ngoài), nguồn lực cạnh tranh đối thủ hiện có,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 62 p hat 23/03/2022 67 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Khoa học dịch vụ, Khoa học dịch vụ, Quản lý chiến lược dịch vụ, Quản lý dịch vụ, Lập kế hoạch chiến lược, Quy trình quản lý chiến lược

Chương 8 - Kinh tế số và đo lường kinh tế số. Những nội dung chính được trình bày trong chương gồm có: Tại sao cần tìm hiểu về kinh tế số và đo lường kinh tế số? Khái niệm và mô hình kinh tế số, thách thức đo lường kinh tế số, một mô hình đo lường kinh tế số, Việt Nam với phát triển kinh tế số. Mời các bạn cùng tham khảo.

 105 p hat 23/03/2022 77 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Khoa học dịch vụ, Khoa học dịch vụ, Kinh tế số, Đo lường kinh tế số, Mô hình kinh tế số, Mô hình đo lường kinh tế số

Chương 6 - Bài toán định vị và phân bố trong dịch vụ. Những nội dung chính được trình bày trong chương gồm có: Cung cấp ví dụ cho bài toán định vị, giới thiệu các loại bài toán định vị, các mô hình phủ, các mô hình khoảng cách trung bình theo trọng số, mô hình đa mục tiêu: kết hợp hai dòng mô hình, mô hình phân bố, mô hình nhượng quyền thương...

 31 p hat 23/03/2022 71 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Khoa học dịch vụ, Khoa học dịch vụ, Bài toán định vị, Mô hình đa mục tiêu, Mô hình nhượng quyền thương mại, Phần mềm thương mại

Bài giảng Khoa học dịch vụ - Chương 4: Tối ưu hóa trong dịch vụ. Những nội dung chính được trình bày trong chương gồm có: Năm yêu tố quan trọng trong tối ưu hóa, phân loại bài toán tối ưu hóa, bài toán tối ưu hóa từng gặp, quy hoạch tuyến tính, dạng mạng đặc biệt, giải bài toán nguyên, mười quy tắc hình thức hóa bài toán.

 65 p hat 23/03/2022 73 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Khoa học dịch vụ, Khoa học dịch vụ, Phân loại bài toán tối ưu hóa, Bài toán tối ưu hóa, Quy hoạch tuyến tính, Giải bài toán nguyên

Chương 5 - Hàng đợi. Những nội dung chính được trình bày trong chương gồm có: Lý thuyết hàng đợi là gì, độ đo hiệu năng cốt lõi, một khung cho hàng đợi Markov, kết quả quan trọng ở, giải mô hình hàng đợi số, khi các điều kiện thay đổi theo thời gian. Mời các bạn cùng tham khảo.

 79 p hat 23/03/2022 63 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Khoa học dịch vụ, Khoa học dịch vụ, Lý thuyết hàng đợi, Độ đo hiệu năng cốt lõi, Hàng đợi Markov, Mô hình hàng đợi số

Bài nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng di động trong du lịch của du khách. Sau khi kiểm tra độ tin cậy thang đo và phân tích nhân tố khám phá, phương pháp phân tích hồi qui tuyến tính bội được áp dụng để kiểm định mô hình nghiên cứu đề xuất. Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p hat 29/11/2021 58 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học, Ứng dụng di động, Phát triển du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Ứng dụng di động trong du lịch

Bài viết khái quát thực trạng kinh doanh Homestay tại Việt Nam; từ đó trình bày một số yếu tố cơ bản nhằm phát triển dịch vụ du lịch Homestay: yếu tố văn hóa cư dân bản địa; cách thức làm du lịch của chủ hộ kinh doanh Homestay và các công ty Lữ hành; cơ sở hạ tầng, giao thông và vai trò của cộng đồng trong phát triển bền vững.

 6 p hat 27/10/2021 94 1 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học, Du lịch Homestay, Dịch vụ du lịch, Kinh doanh Homestay, Văn hóa cư dân bản địa, Vai trò của du lịch cộng đồng

Nghiên cứu này nhằm xác định thang đo về các yếu tố thành phần trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp theo cảm nhận của người tiêu dùng, từ đó xác định ảnh hưởng của cảm nhận trách nhiệm xã hội đến niềm tin thương hiệu. Bằng phân tích nhân tố, kết quả nghiên cứu đã xác định 5 thành phần trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là: "Cảm...

 19 p hat 25/03/2019 191 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Cảm nhận trách nhiệm xã hội, Niềm tin thương hiệu, Dịch vụ vận tải khách, Thương hiệu Phúc Thuận Thảo

Nội dung bài viết trình bày sự thấu hiểu và chia sẻ của nhà mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động dành cho khách hàng tại Thừa Thiên Huế. Mời các bạn tham khảo!

 11 p hat 25/01/2019 207 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Sự thấu hiểu nhà mạng cung cấp dịch vụ, Cung cấp dịch vụ thông tin di động, Khách hàng tại Thừa Thiên Huế, Dịch vụ thông tin di động

Nội dung bài viết trình bày nhu cầu của du khách đối với dịch vụ du lịch bổ sung tại các điểm di tích lịch sử văn hóa đặc trưng của tỉnh Quảng Trị. Mời các bạn tham khảo!

 14 p hat 25/01/2019 266 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Dịch vụ du lịch bổ sung, Điểm di tích lịch sử văn hóa, Tỉnh Quảng Trị, Di tích lịch sử

Các yếu tố quan trọng giải thích cho thực trạng này gồm các hạn chế về nhận thức và hiểu biết của người dân đối với du lịch nói chung và kinh doanh dịch vụ du lịch bổ sung nói riêng, hạn chế về cơ chế và nguồn lực cũng như các rào cản trong hoạt động kinh doanh du lịch. Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy cơ hội khuyến khích sự tham gia của...

 12 p hat 25/01/2019 241 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Tác động đến sự tham gia của người dân, Phát triển dịch vụ du lịch bổ sung, Dịch vụ du lịch, Điểm di tích lịch sử văn hóa, Tỉnh Quảng Trị

Nghiên cứu này xem xét tác động đồng thời ảnh hưởng của các thuộc tính dịch vụ đến STM và SBM của khách hàng, dẫn đến hiệu ứng tiếp theo là sự truyền miệng về dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của tài liệu.

 11 p hat 13/07/2018 303 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Dịch vụ du lịch lữ hành, Sự thỏa mãn của khách hàng, Tâm lý khách hàng, Bất mãn của khách hàng