» Từ khóa: năng lực kinh doanh

Trải nghiệm của khách hàng là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà hàng bởi sự ảnh hưởng của nó đối với ý định hành vi của khách hàng như ý định truyền miệng và ý định quay trở lại. Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của năng lực nhân viên nhà hàng đến trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng đối với dịch vụ...

 10 p hat 26/02/2024 79 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ẩm thực tại khách sạn, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Năng lực nhân viên nhà hàng, Môi trường dịch vụ, Trải nghiệm du lịch đáng nhớ

Nghiên cứu tìm ra mối liên hệ của trí thông minh cảm xúc đến hiệu suất làm việc của nhân viên ngành dịch vụ. Dữ liệu được thu thập tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ gồm hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ, cơ sở lữ hành và khách sạn trên địa bàn thành phố Hà Nội, đây là những quận có tập trung nhiều dân cư và số lượng cửa hàng bán...

 15 p hat 27/01/2024 65 0 Download

Từ khóa: Năng lực thông minh cảm xúc, Trí tuệ cảm xúc, Dịch vụ du lịch và khách sạn, Kinh doanh dịch vụ, Kiểm soát cảm xúc

Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh động (NLCTD) của các doanh nghiệp (DN) lưu trú thương hiệu Việt 4-5 sao tại Khánh Hòa, cỡ mẫu phân tích là 250 phiếu với công cụ là phần mềm SPSS 22 và Amos 22.

 8 p hat 27/12/2023 55 0 Download

Từ khóa: Năng lực cạnh tranh động, Doanh nghiệp lưu trú, Thương hiệu Việt, Năng lực định hướng kinh doanh, Năng lực sáng tạo, Năng lực tổ chức

Nghiên cứu này xem xét mối quan hệ giữa định hướng thị trường (Market orientation - MO), các năng lực marketing (Marketing capabilities-MC), năng lực đổi mới (Innovation capability - IC) và kết quả kinh doanh (Firm performance-FP). Nghiên cứu được thực hiện trên một mẫu gồm 219 quản lý của các cơ sở khách sạn ở Miền Trung.

 6 p hat 23/09/2023 80 0 Download

Từ khóa: Định hướng thị trường, Năng lực marketing, Năng lực đổi mới, Kết quả kinh doanh, Kinh doanh khách sạn tại Miền Trung, Chiến lược kinh doanh

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch qua đó góp phần phát triển du lịch thành phố Phú Quốc. Dữ liệu của nghiên cứu được thu thập từ số liệu thống kê của các doanh nghiệp du lịch tại thành phố Phú Quốc.

 10 p hat 23/07/2023 90 0 Download

Từ khóa: Nâng cao năng lực cạnh tranh, Cạnh tranh điểm đến du lịch, Điểm đến du lịch, Thành phố Phú Quốc, Quản lý kinh doanh du lịch

Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các khách sạn 4 sao trên địa bàn Thừa Thiên Huế dựa trên số liệu điều tra 409 du khách đã và đang lưu trú tại các khách sạn (Khách sạn Xanh, Khách sạn Hương Giang, Khách sạn Morin, và Khách sạn Century). Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 nhân tố tác động...

 10 p hat 25/03/2019 394 2 Download

Từ khóa: Nhân tố ảnh hưởng, Năng lực cạnh tranh, Khách sạn 4 sao, Thừa Thiên Huế, Phát triển du lịch, Kinh doanh khách sạn

Trong bài báo này, các tác giả đã khảo sát 300 doanh nhân ở tỉnh Thừa Thiên Huế với kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích nhân tố khẳng định (CFA) để tìm hiểu năng lực kinh doanh của họ. Kết quả cho thấy trong số 10 năng lực được khảo sát thì đội ngũ doanh nhân trên địa bàn nghiên cứu đã đáp ứng tốt một số nhóm năng lực...

 14 p hat 25/01/2019 243 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Năng lực kinh doanh của doanh nhân, Năng lực kinh doanh, Tỉnh Thừa Thiên Huế, Tiến trình hội nhập, Kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá, Phân tích nhân tố khẳng định

Tài liệu "Động cơ tham gia kinh doanh quốc tế của chè Viettea (thị trường Nga)" có nội dung chính là trình bày các động cơ tham gia kinh doanh quốc tế là lực đẩy, lực kéo và các hiệp định và chương trình xúc tiến thương mại giữa Việt Nam và Nga. Mời các bạn tham khảo!

 7 p hat 17/11/2018 234 1 Download

Từ khóa: Năng lực cạnh tranh của sản phẩm, Động cơ tham gia kinh doanh quốc tế, Kinh doanh quốc tế, Kinh doanh chè Viettea, Hợp tác quốc tế

Bài giảng Quản trị kinh doanh Chương 3: Quản trị nhân lực trình bày về khái niệm, ội dung của quản trị nhân lực, ý nghĩa của công tác quản trị nhân lực, chức năng quản trị nhân lực, nội dung quản trị nhân lực, lập kế hoạch quản trị nhân lực, công tác định mức lao động.

 14 p hat 30/09/2017 299 1 Download

Từ khóa: Chức năng quản trị nhân lực, Quản trị nhân lực, Công tác quản trị nhân lực, Kế hoạch sản xuất kinh doanh, Phân tích kết quả kinh doanh, Môi trường kinh doanh

Chương 3 giúp người học hiểu cách làm thế nào công ty cung cấp giá trị và thỏa mãn cho khách hàng, xác định các nhân tố tạo ra việc kinh doanh năng lực cao và hiểu cách làm thế nào công ty thu hút và duy trì khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 18 p hat 23/12/2016 317 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing, Xây dựng giá trị cho khách hàng, Phát triển sản phẩm mới, Nắm giữ khách hàng, Kinh doanh năng lực cao, Quan hệ khách hàng