» Từ khóa: su hai long cua du khach

Kết quả 13-15 trong khoảng 15

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về tour du lịch biển đảo của Trung tâm Dịch vụ du lịch Sanest Tourist

Mục tiêu của nghiên cứu này là đánh giá sự hài lòng của khách hàng về tour biển đảo của Trung tâm dịch vụ Du lịch Sanest Tourist, từ đó đề xuất những giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của du khách và phát triển dịch vụ này ngày càng hiệu quả hơn nữa. Số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập từ kết quả khảo sát 317 du khách và...

7 p hat 27/05/2018 187 1

Từ khóa: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Du lịch biển đảo, Trung tâm dịch vụ Du lịch Sanest Tourist, Chất lượng du lịch
Trong đồng tạo sinh giá trị dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng đến từ bên nào (Một nghiên cứu trong ngành du lịch lữ hành)

Bài viết này này xây dựng và kiểm định mô hình quan hệ giữa hành vi và thái độ tham gia của khách hàng, mẫu nghiên cứu được thu thập theo cặp 1-1, gồm hướng dẫn viên và 1 khách hàng mà hướng dẫn viên này phục vụ.

11 p hat 27/05/2018 281 1

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Hành vi tham gia khách hàng, Hành vi định hướng khách hàng, Đồng tạo sinh giá trị dịch vụ, Sự hài lòng của khách hàng, Du lịch lữ hành
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tại các điểm du lịch ở Thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu này khảo sát sự hài lòng của khách du lịch đối với hoạt động tham quan tại các điểm du lịch thuộc tài nguyên du lịch (TNDL) nhân văn ở Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM) dựa trên 15 chỉ tiêu thuộc 8 tiêu chí đánh giá. Khảo sát được thực hiện bằng bảng hỏi với 405 khách du lịch trong nước và quốc tế tại 13 điểm du lịch.

12 p hat 24/02/2017 281 1

Từ khóa: Sự hài lòng của khách du lịch, Tài nguyên du lịch nhân văn, Điểm du lịch, Khách du lịch, Sự hài lòng, Hoạt động du lịch

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Tin nhanh

Trường Du Lịch - Đại Học Huế

Địa chỉ: 22 Lâm Hoằng, P. Vĩ Dạ, TP. Huế
Tel: 054 3 936 286 - Fax: 054 3 897 744

Phát triển bởi Thư viện số